tiktok está en el punto de mira. La Comisión Europea acusa a la red social china de mantener un «diseño»adictivo«, lo que puede causar daños «físicos y emocionales», especialmente entre menores. Además, advierte que la empresa podría ser multado con hasta el 6% de su facturación global. Aunque lo hará si se confirma que ha incumplido la Ley de Servicios Digitales (DSA).

Según la investigación preliminar, TikTok no cumplió con su obligación evaluar los riesgos derivados de funciones como desplazamiento infinito, reproducción automática, notificaciones constantes o su sistema de recomendación personalizadocualquiera. Aseguran que todo esto genera un modelo de comportamiento «compulsivo» lo que reduce el autocontrol del usuario y lo mantiene atrapado en la aplicación.

El vicepresidente de la Comisión Europea y responsable de soberanía tecnológica, seguridad y democracia, Henna Virkkunenadvierte que la dependencia de la red “puede tener efectos nocivos en el desarrollo mental de niños y adolescentesy la DSA responsabiliza a las plataformas por los efectos que puedan tener en sus usuarios”.

Desde Bruselas precisan que el «diálogo» con la empresa sigue abierto, pero reconocen que las medidas correctoras aplicadas hasta ahora por TikTok son «claramente insuficiente«. «Tenemos pruebas suficientes para creer que TikTok viola la ley europea«, dijeron fuentes comunitarias, aunque insistieron en no discutir los hallazgos mientras continúa la investigación.

TikTok se defiende

Por su parte, la empresa china no tardó en defenderse. En un comunicado enviado a Europa Press, un portavoz de TikTok calificó las conclusiones preliminares de Bruselas como «totalmente infundado«. «Presentan una descripción categóricamente falsa y completamente infundada de nuestra plataforma y tomaremos todas las medidas necesarias cuestionar estos hallazgos utilizando todos los medios a nuestro alcance”, dijo la compañía.

Cambios en las reclamaciones

Entre las principales críticas de la Comisión está el hecho de que TikTok habría ignorado signos obvios de uso compulsivocomo cuánto tiempo pasan los niños en línea por la noche o con qué frecuencia abren la aplicación. Bruselas también recuerda que la red social tiene algunos 170 millones de usuarios en la Unión Europeay que en sus investigaciones frecuentemente encontraba perfiles de niños menores de 12 años. Una edad inferior al límite legal autorizado.

El ejecutivo europeo exige ahora cambios estructurales en el diseño de la plataformaincluyendo la posibilidad de desactivar el “desplazamiento infinito”, limitar el tiempo de pantalla o reforzar los controles parentales, especialmente por la noche. Si no lo hace, el gigante asiático podría enfrentarse no sólo a severas sanciones económicas, sino también a sanciones económicas. obligación de reformar fundamentalmente su modelo de servicio.

Esta polémica se produce el mismo día en que Bruselas mostró su apoyo público al presidente del gobierno, Pedro Sáncheztras los ataques del magnate Elon Musk y el creador de Telegram Pável Dúrov.

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