El ejecutivo ha apuntado que los tipos de interés de los préstamos para vivienda se están viendo incluso por debajo del precio al que se financia el Estado español a 10 años. En el mercado se están dando tasas del 2%, hace unos meses incluso más bajas, para plazos fijos muy largos, de 30 años o más. «Eso no es lógico. No se pueden construir carteras deficitarias porque es un riesgo a medio plazo», añadió, refiriéndose a que estos precios son una amenaza para los balances con cambios en el ciclo económico y monetario.

En sus palabras ha dejado entrever en ocasiones que este problema supone un riesgo relevante para el mercado hipotecario. «En 2005, 2006, 2007 y 2008 Bankinter fue el que menos creció. Cuando veas que hay burbujas, tienes que retirarte. Mostrar una cifra de crecimiento muy alta es fácil. Pero crecer de forma sostenible y con un balance sólido es lo difícil», explicó.

Ortiz quiso aclarar que no cree que haya una burbuja en este momento, pero sí «condiciones que no son razonables». «Cuando veamos que algo no es bueno para el banco y su sostenibilidad nos vamos a alejar», subrayó. Sin embargo, esto no significa que Bankinter deje de crecer en hipotecas: según sus cuentas de 2025, la cartera aumentó un 5% hasta los 38.300 millones de euros, con una nueva producción de 6.400 millones, un 10% más interanual.

A lo que se refiere la consejera delegada con sus palabras sobre las hipotecas es a que «la concesión de hipotecas se tiene que hacer poniendo precio al riesgo que se asume, al crédito y al tipo de interés», algo que cree que no se está haciendo en parte del sector financiero. Sí ha reconocido que se pueden hacer excepciones para algunos clientes a los que se les ofrecen tipos más bajos, pero que generar carteras enteras de esta forma no es positivo para ningún banco.

Pese a todo, el consejero delegado no ve necesario que el supervisor imponga límites a la concesión de crédito para vivienda, algo que el Banco de España está estudiando dentro de las herramientas de política macroprudencial de las que dispone. «Espero que alcancemos un comportamiento competitivo.competir mucho en el mercado, pero no con precios que sean irracionales», afirmó.

Inteligencia artificial

Más allá de esto, Gloria Ortiz también ha hecho hincapié en las inversiones en tecnología que realizan anualmente, en torno al 10% de los ingresos totales del banco. Y ha mencionado expresamente la inteligencia artificial (IA). «Tenemos que conseguir que la IA esté en el día a día de los empleados. A partir de este trimestre todos los empleados de Bankinter tendrán acceso a las herramientas de IA del banco”, comentó.

En este sentido, la inteligencia artificial hace pensar que Bankinter quiere que sea una de las grandes palancas para mejorar internamente las métricas del banco. Es por ello que la consejera delegada explicó que ella misma liderará la agenda corporativa de IA de la entidad, con el objetivo de que esta nueva tecnología pueda mejorar la experiencia del usuario, mejorar la eficiencia y la productividad de los empleados.