La CNMC es la encargada de controlar la calidad de los servicios prestados por los operadores a los usuarios. Por tanto, también recopila cierta información como su velocidad máxima, media y mínima, entre otros detalles clave. Gracias a esto, a partir de ahora podrás utilizar una sencilla herramienta online en su página web que no es más que Informes interactivos Datos recogidos durante el trimestre anterior.

Ya puedes saber qué fibra es la más rápida

Esta herramienta online no es más que un informe interactivo de la CNMC y el primer aspecto que puedes ver es Velocidad de fibra óptica (Mbps) Ópticas de los siguientes operadores: Vodafone, Digi, Movistar, Simyo, Orange, Jazztel, Yoigo, Telecable, R, MasMovil y Euskaltel. Lo mejor es que puedes elegir entre diferentes velocidades, desde 100 y 300 Mbps hasta 500, 600 y 1.000 Mbps, por lo que depende del plan de cada operador. Velocidad de carga y descarga.

No sólo tienes la opción de consultar las velocidades de FTTH (Mbps) desde esta web, sino que también podrás eliminar cualquier duda sobre qué operador es el mejor. conexión 4G Hay velocidad. Las marcas que aparecen en el informe son Jazztel, Orange, Simyo, MasMovil, Pepephone, R, Yoigo, Vodafone, Digi y Movistar.

Esto es lo que puedes ver directamente en la pestaña Resumen de velocidad del cuarto. Sin embargo, existen otras partes relacionadas con la velocidad:

• comparación de velocidad: Podrás filtrar por velocidades de acceso a Internet de 2020 a 2024 por tarifas de fibra (FTTH a 100, 300, 500, 600 y 1.000 Mbps) o 4G.
• velocidad histórica: Comprenda las velocidades de acceso del operador en los últimos trimestres, ya sea que hayan aumentado o disminuido.

Más quejas, averías, tiempos de reparación…

Lo bueno de este informe interactivo de la CNMC es que no sólo comprueba la conectividad a Internet del operador, sino también la calidad general del servicio. Para esto también puedes echar un vistazo a lo siguiente. Parámetros del servicio fijo y móvil:

• Frecuencia de reclamaciones (%)
• Porcentaje de fallas solucionadas dentro del período objetivo
• Porcentaje de mensajes de error
• Reclamaciones sobre corrección de facturas (%)
• Tiempo de reparación de fallas (horas, percentil 95)
• Tiempo de resolución de quejas (días, percentil 95)
• Tiempo de entrega de acceso (días, percentil 95).

Para que pueda ver rápidamente qué operador es el mejor en todos los aspectos, desde cuánto tiempo lleva solucionar un problema técnico hasta resolver cualquier problema con su factura. para que puedas hacerte una idea ¿Vale la pena contratar uno de estos contratos de tarifas?. Por otro lado, también existe una sección de “Parámetros Comunes Históricos por Operador” que puede servir para conocer más sobre este rango de aspectos.