Tanto si quieres conocer tus datos de facturación, tu puerta de embarque como si tienes algún problema con tu billete… Iberia te ayudará como cliente en todos los trámites posibles. Para ello no queda más remedio que dirigirse a su sección de atención al cliente, puedes Resuelve cada duda Tienes.

Número de contacto y web de Iberia

Iberia dispone de varias formas de contactar contigo, una de ellas es telefónica. Puedes llamar al siguiente número número de teléfono de ibérica Por ejemplo, para recibir información o realizar una reserva. Los dos primeros números son de 24 horas:

numero de contacto españa

900 111 500 (número gratuito, disponible en España). Horario de 24 horas.

Números de contacto para otras partes del mundo.: Opciones de contacto disponibles a través de oficinas de reservas en otros países.

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• +34 918 79 00 33, de lunes a domingo de 9:00 a 19:00 horas

Por otro lado, muchas veces puedes realizar el seguimiento del equipaje, check-in, etc. con solo mirar su página web. Hay varios programas que se pueden ejecutar directamente desde su sitio web. Los más utilizados son: gestión de reservas, formularios web, seguimiento de equipaje, etc. Esta gama de consultas se puede encontrar en la sección dedicada al servicio de atención al cliente de su sitio web. Iberia, por su parte, dispone de una web que recoge, analiza y da respuesta a tus quejas.

Además, un chatbot está disponible en su sitio web. su nombre es ibot y aparecerá en la esquina inferior derecha de su sitio web. Busque en tiempo real cuando necesite ayuda rápida. A medida que escribes, se te presentarán diferentes opciones para elegir, o puedes escribir directamente en el chat si lo prefieres. El menú estándar es el siguiente: detalles de la reserva, documentos de viaje, franquicia de equipaje, reserva de vuelos, facturación y otras cuestiones.

WhatsApp, redes sociales y correo electrónico

Entre las opciones que ofrece Iberia, cabe destacar que, como usuario, también puedes utilizar WhatsApp:

Con este contacto podrás realizar el check-in, consultar el estado del vuelo o resolver cualquier incidencia de forma inmediata.

Iberia también dispone de una dirección de correo electrónico: info@iberia.es. Sin duda, como no podía ser de otra manera, la empresa puede ayudarte más a través de sus perfiles en redes sociales (vía horario de 24 horas):

Oficina Ibérica

Otra forma es el contacto cara a cara, precisamente porque Iberia tiene diferentes oficinas. En este apartado de su web podrás encontrar información clave, como información sobre sus oficinas en Madrid:

Madrid. Oficina del aeropuerto

• Terminal 4 – Salidas: vuelos nacionales, vuelos Schengen y puentes aéreos
• Terminal 4S – Salidas: vuelos no Schengen, algunos vuelos nacionales y vuelos Schengen.