Mapfre Compañía de Seguros es una de las compañías aseguradoras más versátiles que podemos encontrar en la actualidad. Cuenta con una gran cantidad de servicios para diferentes categorías como seguros de vehículos, salud, hogar, decesos e incluso mascotas. Esta empresa multinacional también es conocida por su Varios canales de contacto Si tiene alguna pregunta o desea adquirir una nueva póliza de seguro. En cualquier caso, compartiremos con usted todos los posibles métodos de comunicación disponibles actualmente.

Llamada telefónica gratuita

Si hay una forma de comunicación que destaca por encima de todas es el teléfono. Esta es una de las principales opciones que solemos elegir si queremos establecer un contacto directo con una empresa de servicios. Mapfre dispone de un número gratuito al que puedes llamar desde tu móvil o fijo 918 365 365que es el principal canal de consultas comerciales para todos los usuarios y brinda asistencia las 24 horas. Así podrás recibir la atención especial de Mapfre a través de tu número 900 101 012 alguien 918 366 279.

Sin embargo, también puedes utilizar otros números Esto es específico de determinadas situaciones:

• 900 122 122 Solicitar asistencia médica.
• Para accidentes personales llame al 918 366 224 – 900 810 852.
• 918 366 181 – 900 814 111 Defunción.
• 918 365 365 – 900 822 822 para asistencia a domicilio y asistencia en carretera.
• 915 811 823 – 900 814 400 Solicita asistencia en viaje.
• Si llamas desde el extranjero, por favor +34 915 811 823.

Habla con un asistente virtual

Otra opción que tienes es ir con IUn chatbot de IA que responde instantáneamente a todas sus preguntas y brinda ayuda y soporte rápidos y fáciles para resolver problemas mientras administra todas sus pólizas o busca información para solicitar una grúa cuando se encuentra con una emergencia.

Para chatear con AMI solo debes ingresar a este enlace y presionar el botón Habla con AMI. Se abrirá automáticamente una ventana de chat en el lado derecho de la pantalla de su computadora para comenzar a abordar sus inquietudes. Sin embargo, también puedes hacerlo desde tu teléfono inteligente.

Sección de preguntas frecuentes

En esta sección podrás acceder a cada parte del siguiente contenido: Preguntas frecuentes Haces clic según tus intereses. Si entras en la web verás en la parte superior pestañas con todos los servicios de seguros a los que puedes contratar: Auto, Moto, Hogar, Salud y Dental, Viajes, Vida y Deceso…

Pues si haces clic en una de estas secciones y te desplazas hacia abajo podrás encontrar las preguntas más frecuentes y así obtener la información que buscas. Por ejemplo, si desea ayuda con el seguro de su automóvil, es posible que le interese saber si reemplazarán su automóvil o si puede elegir el taller de reparación que mejor se adapte a sus necesidades.

Contacto a través de redes sociales

Por último, las redes sociales a menudo Útil herramienta de contacto Si no desea utilizar el método anterior. Además, solo tardarás unos segundos en entrar en tu perfil y seleccionar un perfil de Mapfre para enviarles un mensaje directo. Por supuesto, esta puede no ser la opción más eficiente, ya que pueden tardar varias horas en comunicarse con usted.

Aun así, si aún prefieres comunicarte online, la aseguradora dispone de cuentas en las principales aplicaciones sociales: Facebook, Instagram, X, TikTok.