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Las operadoras restablecen gran parte del servicio de telefonía móvil y trabajan para solventar las últimas incidencias

Las operadoras restablecen gran parte del servicio de telefonía móvil y trabajan para solventar las últimas incidencias
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  • Publishedabril 29, 2025



El servicio de telecomunicaciones comienza a recuperar la normalidad en España después de restaurar el suministro de energía a sus ubicaciones. Los operadores continúan funcionando para que las antenas telefónicas vuelvan a esto en el funcionamiento completo, aunque la red aún no está 100% operativa y algunos usuarios aún pueden tener problemas para hacer llamadas o conectarse a Internet con sus móviles.

Telefónica, Masorange y Vodafone han recurrido a baterías y generadores Para evitar que los servicios de teléfonos móviles caigan por todo el país y el servicio estuvo disponible el mayor tiempo posible. Además, han adoptado diferentes medidas para racionalizar el uso de redes, priorizando que los servicios esenciales sigan siendo operativos.

El presidente del gobierno, Pedro Sánchez, admitió el lunes por la tarde que las telecomunicaciones enfrentan «horas críticas». Por lo tanto, las empresas se unieron a reclamar «uso responsable» del teléfono móvil y hacer solo llamadas cortas. También que se llaman servicios de emergencia 112 solo cuando es absolutamente necesario.

En su última actualización con datos a las 7.00, Vodafone informa que el 82% de sus nodos en España ya estaban activosasí como que el 95% del tráfico móvil ya se había recuperado. Sin embargo, hay una diferencia en el proceso de recuperación dependiendo de las comunidades autónomas.

Por su parte, Masorange Indica que se esfuerzan por recuperar el servicio lo antes posible. Por el momento, todas las provincias españolas tienen conectividad, con Más del 90% del servicio recuperado fijo y móvil.

Normal

«Continuamos trabajando para recuperar el 100% de nuestros servicios. Gracias a todos nuestros clientes por su paciencia y disculpas por las molestias causadas», agrega,

«La duración del suministro de electricidad, los problemas de acceso a sitios Donde las antenas y la dificultad para poder obtener diesel para generadores afectan progresivamente el servicio de telecomunicaciones «, informó Vodafone el lunes.

En este sentido, la compañía comenta que Están tomando medidas para «mantener las comunicaciones el mayor tiempo posiblepriorizar y administrar los recursos y la capacidad de la red de la manera más eficiente. «

«Desde Vodafone España, recomendamos a nuestros clientes que tengan una comunicación móvil para hacer un uso responsable de él evitando colapsar el servicio«Agregué.

Telefónica y Masorange

Por su parte, Telefónica activó el comité de crisis Establecido para situaciones de emergencia como existentes y siguieron los protocolos establecidos en su plan de contingencia.

En este sentido, enfatizó que el apagón ha afectado los servicios de telecomunicaciones, que estaban «siendo respaldados por generadores eléctricos y baterías que esperan que el suministro de electricidad se recupere, que la red depende».

«La compañía está trabajando, según lo planeado y establecido, para mantener el servicio, racionalizando el uso de recursos para permanecer operativos el mayor tiempo posible y priorizar servicios esenciales», agregó

Por otro lado, los operadores de Masorange informan a sus usuarios en Twitter que el corte en la red eléctrica, que es extranjero para la empresa, puede estar afectando su servicio. «Estamos trabajando para recuperarnos lo normal lo antes posible. Sentimos que causó la incomodidad «, agregó

Película celular

Por su parte, Cellnex activo al mediodía del lunes Comité de crisis establecido para situaciones de emergencia como existente Y está siguiendo los protocolos establecidos en su plan de contingencia, «en contacto permanente con clientes e instituciones tanto en España como en Portugal».

En cuanto a los servicios móviles, CellNex indicó que las señales se mantuvieron en aquellas ubicaciones que han baterías (autonomías de horas) y permanecieron activos en aquellos lugares que han Generadores (autonomías de días).

Por otro lado, agregó que con respecto a los servicios de transmisión y las redes de emergencia operadas por CellNex continúan operando. También La señal de radio y televisión funcionó correctamente, así como la coordinación entre las fuerzas de seguridad y los equipos de emergencia, gracias a los sistemas de respaldo y la «resiliencia de infraestructura».



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