En la Comunidad Movistar puedes leer varios casos en los que se reportaron problemas de fallo de enlace entre routers Smart WiFi 7 y amplificadores Smart WiFi 6.

Una de las opciones más comunes para que los clientes conecten estos dos dispositivos es usar Botón WPS+. Aunque tiene un problema de compatibilidad que pasa desapercibido. Esto sucede sólo en los modelos de enrutador WiFi 7. Como se explica en el foro oficial, si un router fuerza WPA3-SAE no podrá utilizar WPS porque se activa en función de la banda:

• «Varios fabricantes han documentado que WPA3 no permite el uso de WPSlo que significa que muchos enrutadores modernos bloquean esta función cuando se ejecutan bajo este estándar.«Explicó el Responsable Técnico de Movistar a través de su foro oficial.

Entonces, si se enfrenta a este error de enlace, no tiene más remedio que Configuración manual. Para ello, Telefónica te ha facilitado los pasos que debes seguir para que no tengas dudas durante el proceso.

Conecte manualmente el amplificador inteligente WiFi 6

Los dos primeros pasos son muy sencillos:

1. Debes presionar botón de reinicio del enrutador Presiona con algo afilado durante unos 10 segundos.
2. Espere a que el dispositivo se reinicie por completo y las luces se estabilicen nuevamente.

Una vez que llegues a este punto, amplificador estrella móvil:

1. Mira la parte trasera del amplificador Smart WiFi 6 mientras presionas el botón de reinicio durante unos 10 segundos (tal como lo hiciste antes con el enrutador Smart WiFi 7).
2. Coloque el amplificador cerca del enrutador.
3. Comprueba si el amplificador Movistar tiene interruptor «Cable Eth/Rep» En modo REP.
4. Encienda el dispositivo del operador y espere a que el LED de WiFi se ilumine en azul fijo. En este punto, el LED «Señal» parpadeará en rojo porque no está vinculado a ningún enrutador.
5. Debes conectarte desde el dispositivo al amplificador mediante cable de computadora o WiFi (teléfono, tableta, PC).
6. A continuación, debes abrir tu navegador web e ingresar al menú de configuración del dispositivo. En la barra de direcciones debes ingresar la URL que se muestra en la etiqueta del dispositivo: https://192.168.1.90.
7. La contraseña del dispositivo se puede encontrar en la etiqueta que viene con el dispositivo.
8. Inicie sesión y vaya a WiFi Plus > Conectarse a la red WiFi Plus
9. Busque la red WiFi de 5 GHz de Smart WiFi 7.
10. Debes seleccionar el SSID e ingresar la contraseña, luego hacer clic en Aceptar y continuar.
11. Si el emparejamiento entre los dos dispositivos es correcto, Las tres luces LED permanecerán azules..

¿Qué pasa si no funciona?

Después de encender el botón WPS en el amplificador y el enrutador y confirmar que el amplificador está encendido, puede intentar usar el botón WPS en el amplificador y el enrutador durante 2 segundos. Posición representativa. Ten en cuenta que a partir de aquí los LED de WiFi de ambos dispositivos empezarán a parpadear, proceso que puede tardar entre uno y dos minutos.

Si la conexión entre los dos dispositivos es buena, la luz se iluminará en azul fijo. Si este método tampoco te funciona, entonces debes ponerte en contacto con Movistar. A través de tu comunidad oficial o por teléfono. Lo más importante es que el técnico debe verificar si existen otras fallas que afecten la finalización del enlace entre los dos dispositivos.