Los operadores dedican una parte importante de sus recursos a mejorar la eficiencia operativa Productos y servicios ofrecidos Con el objetivo de satisfacer las necesidades y expectativas del cliente. En el caso de Movistar, uno de sus servicios estrella es Movistar Plus+, en el que la compañía reúne cientos de horas de entretenimiento, los mejores contenidos de cine, series y una gran cantidad de contenidos deportivos en esta plataforma de televisión.

Es uno de los servicios más valiosos de la empresa por la gran experiencia que aporta. Una de las llaves se encuentra calidad de imagen, La compañía destaca especialmente entre todos los contenidos que reproduce en su web diferentes paquetes Completa tu catálogo de opciones. Sin embargo, uno de sus clientes se puso en contacto recientemente con la empresa preguntándose por qué los canales se veían en SD de forma predeterminada cuando se accedía vía satélite. La compañía aprovechó para explicar su política al respecto.

Así decide Movistar de qué depende la calidad de emisión de sus canales

Como ya hemos explicado, el suscriptor de Movistar Plus+ explica que al acceder vía satélite a su grilla de contenidos se enteró de la emisión de cEl ano está en SD en lugar de HD, Como se esperaba. Cuando preguntó a la empresa, como no sabía si se trataba de un error o un fallo de configuración, recibió una respuesta de la empresa explicando el motivo del fallo.

@VctorManzanoSn1 Buenas tardes Víctor. Soy Helena. En satélite, los canales se ven en SD de forma predeterminada. ¿Tienes un contrato iPlus? Para ver canales HD, se requiere un contrato de servicio iPlus por separado.

26 de febrero de 2026 • 19:48

En esta respuesta, la empresa explicó que en los satélites, los canales Por defecto, son visibles en SD. Si quieres ver transmisiones en HD debes firmar un contrato. servicio iPlus separado. Para ello deberás contactar con el equipo comercial del operador para que analicen la situación y faciliten todas las posibilidades para que este cliente pueda optar a este servicio. Al mismo tiempo, estos canales se seguirán disfrutando en la calidad predeterminada, con la que Movistar trabaja desde hace tiempo.

Alternativa: iPlus o aplicación

Como ya hemos comentado, la solución más eficaz que ofrece Movistar es contactar con la empresa para Contrata iPlus. Sin embargo, no es la única opción para que los clientes disfruten de una mejor calidad de imagen. Si no, también podemos utilizar la aplicación oficial de la empresa y acceder a los canales. a través de la aplicación en lugar de a través del disco.

donde podemos encontrar el canal Con resolución HD Esto nos permite acceder al mismo contenido, pero a mayor resolución. Entonces, como cliente, tienes una serie de opciones muy útiles para elegir, dependiendo de cuales son tus necesidades Cuando llega el momento de elegir uno de ellos.

Al mismo tiempo, lo más importante es el gran trabajo que está haciendo la compañía, incluyendo ofrecer a sus suscriptores cada vez más canales y más contenidos, lo que demuestra su fuerte compromiso de entregar siempre un servicio de calidad. la mejor experiencia es posible para sus usuarios. La compañía tiene una de las claves del éxito en lo que a servicios de TV se refiere, y no es casualidad ya que se trata de uno de los servicios de TV más completos que podemos encontrar en el mercado actualmente.