Movistar anunció la función de llamadas no deseadas el 5 de marzo. Sólo una semana después, los clientes de O2 recibieron buenas noticias ya que la compañía confirmó que también aprovecharían la función. De este modo, los dos operadores del grupo Telefónica tienen la posibilidad de ofrecer a sus clientes una protección adicional y ahora recibirán muchos menos intentos de llamada de este tipo.

Es importante recordar que la Notificación de llamadas molestas de O2 no bloquea las llamadas, sino que simplemente informa a nuestros dispositivos que las llamadas que recibimos pueden no ser deseadas. Si queremos ir más allá y bloquearlos debemos llamar al 1551 y el equipo técnico nos avisará hasta que el bloqueo se active definitivamente. Sin embargo, si solo desea que le notifique, asegúrese de verificar esta configuración en su teléfono inteligente.

Tu teléfono tiene una tecla que evita que se realicen estas llamadas

Lo primero que debemos recordar es que las notificaciones de llamadas son una nueva característica integrada recientemente por O2 que nos permite recibir mensajes de alerta cuando el sistema de Telefónica detecta que una llamada puede ser fraudulenta. Es importante tener en cuenta que actualmente no detecta todas las llamadas por defecto, pero poco a poco se va ampliando su base de datos y, además, se pueden detectar nuevos patrones de comportamiento que permiten anticiparse a dichos contactos incluso si el número de teléfono no está en la lista que gestiona el operador.

Sin embargo, a pesar de las mejoras en el sistema en los últimos meses, O2 explica en su sitio web que hay una configuración que debemos activar para que esta característica funcione. Se trata de la tecnología VoLTE, que nos permite realizar llamadas de voz a través de la red 4G.

Si no activamos esta característica, O2 no podría bloquear llamadas y, por tanto, seguiríamos recibiendo contactos tan molestos de empresas que no nos interesan.

Cómo activar la tecnología VoLTE

Como suele ocurrir con este tipo de funciones, el método para asegurar que esté activa depende del smartphone que tengamos. Tomando iOS como ejemplo, la ruta es la siguiente:

• Accede a la configuración de tu iPhone y haz clic en «Datos móviles».
• Haz clic en Voz y datos.
• Activa VoLTE.

Para Android, la ruta es la siguiente:

• Accede a la aplicación Configuración.
• Vaya a «Conexiones».
• Ingrese «red móvil».
• Activa VoLTE.

En Android, el enrutamiento puede variar significativamente, ya que depende de la capa de personalización del operador. Pero, por supuesto, en el menú “Redes Móviles” podrás acceder a todas las opciones relacionadas con las diferentes funciones de la línea.