El último mes se han producido filtraciones preocupantes, fallos de seguridad y accesos no autorizados sufridos por entidades de alto perfil en España. A los incidentes ocurridos en varios bancos también se sumaron ING e Iberia, Ahora es el caso de Alcampo.

advertencia alcampo

Como hemos señalado, Alcampo Correo electrónico de notificación iniciado Registre un usuario para ello. De momento podemos confirmar que aún no ha llegado a todos los clientes de la cadena de supermercados. Sin embargo, como puedes ver en X, ha afectado a mucha gente.

@H4ckmanac Otro de Alcampo… https://t.co/mjZxSfwDXP

4 de diciembre de 2025 • 10:37

¿Qué pasó?

En el mensaje, Alcampo explicó que en la tercera semana de noviembre se encontraron siendo Registra muchos intentos de acceso no autorizados a la cuenta de cliente de Alcampo. No sólo lo intentaron, sino que la tienda reconoció que se había producido un acceso no autorizado.

Estos accesos son vía «Credenciales de usuario válidas Zona privada de Alcampo. «¿Cómo se obtuvieron estas credenciales de acceso?

Alcampo explica

La cadena dijo que los datos filtrados. Aún no recuperado de sus servidores. Dijeron que «su origen puede haber sido ataques de phishing dirigidos a usuarios». También explicaron que otra posibilidad es que los datos hayan sido exfiltrados debido a «ataques a otras entidades». Es decir, mostrarían que un ataque generado externamente podría revelar datos de acceso que los piratas informáticos intentaban utilizar en Alcampo.

como mucha gente Reutilizar la misma dirección de acceso Además de las contraseñas de diferentes páginas web y servicios, los piratas informáticos utilizarían el sistema para infiltrarse en Alcampo.

¿Qué información está en riesgo?

Alcampo explica que los ciberdelincuentes que obtuvieron acceso a las cuentas de usuarios de Alcampo Tienen acceso a todos los datos. registrado en el mismo. La tienda detalla lo que se pudo haber filtrado:

• datos de identificación.
• Información de contacto, que incluye todo, desde su número de teléfono hasta su dirección donde vive.
• Tu historial de compras.

El último punto es más importante. Más de lo que cree, ya que los ciberdelincuentes pueden utilizar la información de su historial de compras para realizar ataques de phishing.

entonces, Es posible que recibas un mensaje. Que se hagan pasar por Alcampo con los que pretenden engañaros. Si compraste un televisor, es posible que hayas recibido un correo electrónico de un ciberdelincuente que se hace llamar Alcampo y te dice, por ejemplo, que debes actualizar tu televisor inteligente para evitar problemas de seguridad. El enlace que le envíen será una estafa y supone un riesgo importante de malware.

entonces, tienes que abrir los ojos Protégete de posibles ataques de phishing por robo de datos que se produzcan en tu entorno de Alcampo.

¿Qué hizo Alcampo al respecto?

Explicaron desde la cadena de tiendas, Después de saber lo que pasóhan comenzado a restablecer las contraseñas de todas las cuentas de usuario. Por lo tanto, los usuarios deberán actualizar sus contraseñas con nuevas contraseñas para continuar utilizando sus servicios.

Esto evitará que los ciberdelincuentes sigan accediendo a su cuenta de Alcampo y Mejorará la seguridad del acceso. Además, se recomienda cambiar la contraseña de cualquier otro sitio web o herramienta donde utilicemos la misma combinación de nombre de usuario y contraseña.

Contactar alcampo

Si tiene alguna pregunta o problema sobre lo sucedido, comuníquese con nosotros desde Alcampo te proporciona soporte de atención al cliente Disponible para los clientes de tres formas diferentes:

• correo electrónico Dirección atencioncliente@alcampo.es
• Llama al 913 687 857.
• Correo electrónico para consultas sobre protección de datos: dpoare@alcampo.es

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