Todo es muy interesante cuando la aplicación de transmisión funciona, pero no todo es rosado y, a veces, tenemos que lidiar con problemas técnicos. Lástima que te toque, pero puede resolver muchas de las subsecciones que suceden al comer lo que te gusta.

Ponemos en problemas. Después de una dura día de trabajo, estás en casa y lo único que quieres es albergar a Disney+ en el sofá y ver la serie enganchada, pero resulta que la aplicación no funciona correctamente y termina enojándose y apagando la televisión. Pero antes de seguir siendo frustrado, Una forma de terminar con los problemas reproductivos En la herramienta de transmisión del mouse.

Deshabilitar la aplicación de terceros

Este evento generalmente ocurre cuando copiamos series o películas a través de una computadora. Usando un navegador de Internet. Actualmente, Disney+ recomienda abrir su aplicación de transmisión en Google Chrome 71 o Back, Microsoft Edge compatible con Windows 10 y posterior, o Firefox 68 o la parte posterior. Para MAC, debe usar Safari 11 o trasero, Chrome 75 o trasero y Firefox 68, así como la parte trasera.

Una vez que estos requisitos estén en su lugar, debemos verificar que ninguna de las aplicaciones que habilitamos interferirá con la experiencia de visualización. Esto puede originarse de Cuatro conceptos Esto puede estar relacionado con este evento: filtros de contenido, aplicaciones antivirus, aceleradores proxy y bloqueadores emergentes de Windows.

Si algún programa que instale en su PC coincide con los parámetros especificados, el más conveniente es Los eliminas completamente Luego verifique si el problema de la pantalla en blanco ha desaparecido.

Actualice su navegador y reinicie

Esto suena obvio, pero muchas veces no aplicamos ni olvidamos hacerlo. Las actualizaciones son esenciales para que cualquier programa se ejecute sin falla y, por lo tanto, corrija un programa que haya causado la falla, por lo que no es malo visitar ocasionalmente el navegador para ver si se ha actualizado. Entonces, el siguiente proceso es Reinicie la aplicación y vuelva a abrirla Verifique la reacción de Disney+a las réplicas.

Si no, asegúrese Cerrar todos los programas Ya estás abierto, por lo que nadie está en segundo plano, obstaculizando la experiencia de visualización.

¿La pantalla continúa en blanco? Lo último que le queda es contactar a Disney+ Support directamente a través de este enlace y especificar su caso para que puedan encontrar el incidente lo antes posible.