BBVA, Mercadona, Naturgy, Zara, Toyota y Movistar lideran la carrera por ser las marcas con mayor visibilidad en IA
Cada vez más usuarios recurren a asistentes y motores conversacionales búsqueda impulsada por IA para pedir recomendaciones, comparar opciones o resolver dudas, desplazando parte de la atención que tradicionalmente concentraban los buscadores clásicos.
El análisis de los datos del primer trimestre de 2026 muestra claramente los primeros ganadores de esta nueva generación de interacción del usuario: BBVA, MercadonaNaturgy, Zara, Toyota y Movistar lideran la carrera por destacar como las empresas con mayor visibilidad en las respuestas de los motores de IA.
Así se refleja en esta edición del ‘Omnia AI Visibility Index’, elaborado por la plataforma a partir del seguimiento de millones de consultas lanzadas por los usuarios de IA durante el primer trimestre del año y a la que ha tenido acceso EL ESPAÑOL-Invertia.
El informe analiza dos grandes indicadores para medir la presencia de las marcas en los resultados generados por la inteligencia artificial: cuota de voz y visibilidad.
El primero mide el peso relativo de una empresa dentro de las conversaciones generadas por IA, es decir, el porcentaje de veces que se menciona una marca respecto al total de menciones registradas en una categoría concreta.
El segundo evalúa la capacidad real de una empresa para aparecer en las respuestas ofrecidas a los usuarios, teniendo en cuenta no sólo si se menciona la marca, sino también la relevancia y protagonismo de esa aparición dentro de la respuesta generada.
En conjunto, ambos indicadores permiten entender qué empresas están consiguiendo ganar más espacio y notoriedad en el nuevo entorno de descubrimiento y recomendación impulsado por la inteligencia artificial.
Bancario
En el sector bancario, BBVA se posiciona como la entidad con mayor presencia en las respuestas generadas por la inteligencia artificialliderando tanto el cuota de voz como visibilidad durante el primer trimestre de 2026. Así, con un 12,14% de cuota de voz, BBVA encabeza el ranking por delante de CaixaBank (10,39%) y Banco Santander (9,28%).
En términos de visibilidad, BBVA vuelve a liderar con un 83,2%, seguido de CaixaBank (78%) y Banco Santander (62%).
Energía
En el análisis de cuota de voz Dentro del sector energético, Naturgy lidera las menciones generadas por inteligencia artificial con un 12,26% del total de las referencias registradas.
Le sigue Endesa con un 10,52% y TotalEnergies con un 9,82%. Octopus Energy alcanza el 8,43%, Repsol el 8,30% y Iberdrola cierra el grupo con el 6,13%.
Los datos muestran una distribución relativamente equilibrada de la conversación entre diferentes actores, incluidos los grandes operadores tradicionales y los nuevos operadores digitales.
En términos de visibilidad, Naturgy vuelve a situarse en primera posición con un 76,42%, consolidándose como la marca energética con mayor capacidad de aparecer en las respuestas generadas por la IA.
Telecomunicaciones
En el sector de las telecomunicaciones, Movistar lidera la cuota de voz en los resultados generados por la inteligencia artificial con un 9,4% de menciones registradas, consolidándose como la marca más presente en las conversaciones de motores de IA.
A continuación aparece Vodafone (9,10%) y Orange (8,35%), en un escenario muy competitivo y con reducidas diferencias entre los principales operadores.
En términos de visibilidad, Movistar vuelve a ocupar la primera posición con un índice del 75,5%, seguida de Vodafone (73,09%) en una lucha muy reñida por el liderazgo.
Detrás de ellos se sitúan Orange (66,27%), Digi (64,26%) y Lowi (54,22%).
Distribución
En el sector de alimentación y supermercados, Mercadona lidera la cuota de voz en las respuestas generadas por la inteligencia artificial con un 9,29% del total de menciones registradas.
La cadena valenciana se sitúa por delante de Lidl (7,16%), Carrefour (7,12%) y Alcampo (6,46%). El grupo El Corte Inglés cierra con un 5,66%.
Los datos muestran un escenario competitivo entre los grandes operadores del sector minorista alimentos, en un contexto en el que las búsquedas relacionadas con precios, calidad, marcas privadas y horarios generan un alto volumen de interacciones en motores de IA.
En términos de visibilidad, Mercadona vuelve a ocupar la primera posición con un índice del 81,08%, consolidando una importante ventaja sobre el resto.
Textil
En el sector textil y de la moda, Zara lidera el cuota de voz en las respuestas generadas por la inteligencia artificial con un 5,01% del total de menciones registradas, situándose claramente por delante del resto. Le sigue Mango con un 4,58% e Inditex con un 4,15%. Loewe (2,59%) y Massimo Dutti (1,98%) completan el ranking.
En cuanto a visibilidad, Zara vuelve a ocupar la primera posición con un índice del 51,10%, seguida a corta distancia por Mango (46,7%). Detrás de ellos se sitúan Inditex (42,29%), Loewe (26,43%) y Massimo Dutti (19,38%).
Automotor
En el sector del automóvil, Toyota lidera claramente la cuota de voz en las respuestas generadas por inteligencia artificial, alcanzando el 10,44% del total de menciones registradas.
Los datos reflejan el fuerte peso de las marcas asociadas a la fiabilidad, la relación calidad-precio y la movilidad híbrida en las respuestas de la IA vinculadas a las recomendaciones y búsquedas de vehículos.
En términos de visibilidad, Toyota también vuelve a la primera posición con un 77,97%, muy por delante de Kia (66,1%).
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