Casi nadie lo sabe, pero Digi puede cobrarte un extra si te cambias de tarifa en mitad del ciclo de facturación
El operador rumano se centró en el segmento de bajo coste, bajando los precios hasta el punto de que incluso sus competidores se plantearon vender servicios por debajo del coste. Sin embargo, eso no significa que seamos inmunes a las pequeñas sorpresas que puedan surgir en nuestro camino.
Digi ha consolidado su cuarta posición en el mercado nacional de telecomunicaciones ofreciendo a los clientes precios muy por debajo de la media, especialmente en zonas con cobertura de fibra propia. Esta estrategia le ayudó a conseguir un gran número de clientes y convertirse en uno de los líderes En cuanto a la portabilidad, tiene sus limitaciones. Por ejemplo, sigue recibiendo quejas sobre soporte técnico lento.
Si es cliente de un operador, asegúrese de considerar todos las condiciones son las mismas Sobre nuestras tarifas y otros servicios que contratamos. De lo contrario, podríamos llevarnos algunos sustos en forma de aumentos de tipos sin previsión.
¿Hay cargos por cambios de tarifas?
No. Digi, al igual que otros operadores, permite a los usuarios tasa de cambio Tantas veces como sea necesario. independientemente de si está dentro del rango prescrito Mismo ciclo de facturaciónel efecto es inmediato, o coinciden con la misma terminación para que sea más fácil comprender la emisión de la factura.
Si estás interesado en hacer esto sólo tienes que seleccionar el producto que deseas y elegir cuál es La tarifa que necesitas. Una vez completado, podrás disfrutar inmediatamente de los gigas y del resto de servicios incluidos en tu tarifa de contrato.
Respecto a la facturación, el operador rumano nos informó que podremos disfrutar de gigas y minutos proporcionales al tiempo restante del ciclo de facturación. Los precios también se prorratearán en función del número de días que utilicemos cada tarifa. Sin embargo, hay una razón por la cual aumentemos en nuestra factura.
Ojo si consumes más datos de los que contiene
La empresa explicó la única excepción Si lo tuviéramos lo habríamos encontrado. Consumo por minuto Esto estaba incluido en nuestras tarifas de habitación anteriores. Es decir, si la tarifa incluye 100 minutos, pero hemos consumido 105 minutos, entonces tenemos que pagar por eso, aunque nuestra próxima tarifa incluya más minutos para compensar el tiempo restante.
En estos casos se aplicará tarifas adicionales, Esto dependerá de la cantidad de minutos adicionales que consumamos y de su precio. Si le dedicamos unos minutos no debería costarnos más que unos céntimos, pero hay que analizarlo caso por caso.
| aprobar | acción tomada |
|---|---|
| 1 | Verifique sus minutos actuales y uso de datos a través de la aplicación ‘Mi Digi’ o marque *100#. |
| 2 | Comprueba si superas el límite de la tarifa actual. En caso afirmativo, se asumen costes adicionales. |
| 3 | Consulta las condiciones del contrato para conocer el precio exacto por minuto/GB de excedente. |
| 4 | Realiza cambios de tarifas a través de los canales oficiales de Digi. |
| 5 | Tenga en cuenta la fecha del cambio para tener una mejor idea del prorrateo en su próxima factura. |
Máximo de dos cambios por ciclo de facturación
Por último, recuerda que Digi permite Máximo de dos cambios de producto. cada ciclo de facturación. Aunque no es habitual que solicitemos más de dos cambios de tarifa, ten en cuenta que esto es una limitación para evitar que creamos que hemos realizado tantos cambios como eran necesarios cuando, en realidad, no es así.
Si anticipamos que necesitaremos más datos por cualquier motivo durante un mes en particular, recuerde que Digi permite Añadir bonificación extra Marca la siguiente secuencia a través de la aplicación móvil o en nuestros smartphones: *100#. De esta manera, no estamos limitados por los cambios en los requisitos de la empresa y podemos consumir tantos datos como necesitemos.
Preguntas frecuentes sobre los cambios en el tipo de cambio de Digi No, los cambios de tarifas son gratuitos.
Si hemos consumido todos los minutos antes de realizar el cambio.
Calcule la porción proporcional de cada tasa.
¿Se aplica una tarifa por cambiar las tarifas de Digi?
¿En qué circunstancias especiales Digi puede cobrarme tarifas adicionales?
¿Cómo se calcula mi factura si cambio mi tarifa a mitad de mes?
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