Renfe, El principal operador ferroviario del país tiene una novedad que no todos conocen. Hace unas semanas, la compañía ha instalado en su web un mapa en el que se puede consultar todos los trenes en tiempo real que circulan por España. Con esta herramienta, el usuario podrá controlar en todo momento el estado de su viaje.

El Visor en Tiempo Real de Renfe se asemeja al radar del espacio aéreo que se utiliza para seguir todos los vuelos a nivel mundial. Por el momento solo funciona para seguir los trenes de Cercanías y Rodalies de Cataluñaes decir, servicios suburbanos de alta frecuencia y alta capacidad. Asturias, Bilbao, Cádiz, Cantabria, Madrid, Málaga, Murcia, Alicante, San Sebastián, Sevilla, Valencia y Zaragoza son las provincias que cuentan con este servicio.

A los mencionados anteriormente, se suman Barcelona, ​​Girona, Lleida y Tarragonalas cuatro provincias de Cataluña. A diferencia del resto del país, Cataluña cuenta con un servicio propio llamado Rodalies. Aunque es igual que el de Cercanías, la principal diferencia es que es administrado por la Generalitat de Cataluña y no por el Ministerio de Transportes, aunque el operador sigue siendo Renfeque gestiona los trenes y las operaciones diarias.

Cómo funciona el mapa en tiempo real de Renfe

El funcionamiento de esta nueva herramienta es muy sencillo. Al entrar en la web aparece un mapa de España con los diferentes Centros de Cercanías y Rodalies en España. En el lado izquierdo aparecen las diferentes provincias. Si buscas un tren desde Madrid es tan sencillo como pulsar en esta opción.

Con la nueva herramienta de Renfe podemos saber exactamente cuánto tarda un tren en llegar a nuestra parada.

Una vez dentro, aparece el núcleo de la ciudad elegida con todas las líneas, diferenciadas por colores. El los puntos son los trenes que esté en circulación en ese momento. Cada uno se diferencia por el color de la línea al que pertenece. Por ejemplo, la línea C-5 (amarilla) cuenta con 17 trenes en ambos sentidos.

Para comprobar el estado del tren, simplemente tienes que hacer clic en los círculos. Primero aparecerá la ruta (Chamartín a Aranjuez), luego la parada anterior (Valdemoro) y la siguiente parada (Ciempozuelos). Luego informa la llegada esperada y la variación horaria, es decir, cuánto tiempo se retrasa respecto a la hora prevista.

Otra información que aparece: estado del tren (ya sea parado o en marcha) y si tiene accesibilidad para sillas de ruedas.

Si el convoy llega tarde, un punto amarillo o rojodependiendo de si es moderada (unos minutos) o fuerte (más de 10 minutos). Si llega a tiempo, el el punto será verde.

Otras formas de comprobar los retrasos de Renfe

Además del mapa, Renfe dispone de otras herramientas de información. A través de las Redes Sociales, especialmente de ‘X’, las cuentas oficiales de Cercanías de cada núcleo normalmente informan sobre los incidentes que sufren. También suelen responder a mensajes de usuarios que publican comentarios. Sin embargo, algunos retrasos pasar desapercibido y no están informados, por lo que no es la mejor opción.

Por otro lado, los canales de WhatsApp si son una buena opción. Todos los retrasos aparecen y cualquiera que tenga la aplicación puede acceder a ella. Para entrar simplemente tienes que acceder a la web de Renfe y seleccionar la opción ‘Ir a WhatsApp…’. del núcleo elegido.

Con el canal de WhatsApp y el mapa de consultas en tiempo real, Renfe permite a los usuarios conocer el estado de las diferentes líneas con el objetivo de hacer que tu experiencia sea lo más placentera posible. Si hay algún retraso en la red, es recomendable buscar transporte alternativo, siempre que sea posible. De lo contrario, estas herramientas Te mantendrán informado en todo momento.

De momento, el resto de servicios del operador público (Media Distancia, Avant, AVE, Intercity…) no cuentan con un mapa oficial de estas características. Sin embargo, existe una página llamada Positrén que monitorea el resto de servicios.