El consumo obligará a las empresas a incluir gastos de gestión en el precio final. La ley general para la defensa de los consumidores y usuarios incluirá específicamente que los gastos de gestión potenciales en, por ejemplo, la compra de boletos debe incluirse en el precio final.

De esta manera, como LASXTA ha podido, está destinado a terminar la práctica habitual que los consumidores encuentran cuando se preparan para hacer una compra de este estilo y terminar viendo que hay un gasto adicional adicional sobre el precio final Cuando el pago está a punto de formalizar.

Por lo tanto, la ley reflejará que el precio final debe parecer completo, «incluidos los impuestos, desglosados, cuando corresponda, el monto de los aumentos o descuentos que se aplican a la oferta y gastos adicionales, incluidos los posibles gastos de gestión, que están afectando al consumidor o al usuario«

La verdad es que el consumo Ya había puesto los gastos de gestión en el radar. Hace unos meses envió una circular a los operadores que advierten que la interpretación de la ley es que estos deberían incluirse en el precio de compra, lo que indica una serie de observaciones que las empresas deben respetar.

Entre ellos, es que deben referirse exclusivamente a los servicios que reciben los consumidores finales, incapaces de transferir a estos costos de servicios que reciben exclusivamente lo exclusivamente Promotor de eventos.

Además, para el mismo evento o espectáculo, costos adicionales No pueden variar según el precio del boleto de este evento o muestra, ni un porcentaje en el precio base de la entrada, a menos que dicha diferencia se justifique sobre la base de servicios adicionales ofrecidos al consumidor.

Otro de los aspectos que se contemplan es que no pueden ser más altos que los costos adicionales respaldados por el consumidor al aumentar las entradas para los mismos eventos o espectáculos, a menos que dicha diferencia se justifique en función de los servicios adicionales ofrecidos al consumidor.

En el caso de que las entradas para el evento o espectáculo sean nominativas, no se pueden cobrar costos adicionales por el Rectificación de errores en el nombreCuando esta rectificación está vinculada a una ortografía o error tipográfico en la contratación en línea.

Finalmente, se pueden aplicar costos adicionales por acciones que caen sobre el consumidorcomo entrada o impresión de recepción e almacenamiento en un dispositivo móvil.

Por otro lado, incluyen que si se elige la recepción postal de la entrada adquirida, cuando esta es una de las diferentes opciones ofrecidas al consumidor, no se pueden aplicar recargos desproporcionados. en el valor de impresión y envío de esto.

Fin a las renovaciones de suscripción automática

Este anuncio se conoce un día después de que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 anunció que finalizará la renovación automática de aquellos ciertos contratos que están firmados, por ejemplo, por ejemplo, a través de dispositivos móviles con aplicaciones y que están sujetos a renovación.

De esta manera, las empresas deben informar al consumidor 15 días antes No comunique la cancelación de la renovación.

Esta medida busca garantizar que los consumidores «Realizar un consumo consciente, En esos contratos renovables, de cierta duración. «Para hacer esto», es necesario que los servicios de atención de clientela proporcionen información a los consumidores sobre la renovación de suscripción automática por adelantado para que pueda tomar una decisión consciente a este respecto. «