Cruz Roja Española y Cinfa consolidan su alianza para apoyar a las personas que cuidan de sus familias, reforzando así el programaa “Atención a los cuidadores”una iniciativa que se ha beneficiado desde 2024 Más de 2.300 cuidadores en diferentes provincias españolas.. El proyecto, que tiene como objetivo ofrecer apoyo, formación y cuidado personal, se expandirá este año a Gran Canaria, continuando su trabajo en Navarra, Toledo, Tarragona y La Rioja.

En el marco de este programa, personal técnico y voluntarios de Cruz Roja realizan actividades presenciales encaminadas a Proporcionar apoyo y formación en materia de cuidados y promover el autocuidado.como talleres de formación, asesoramiento personalizado, espacios de respiro o grupos de apoyo.

Ambas entidades enfatizan la importancia de reconocer y visibilizar el papel de los cuidadores informales, un colectivo clave en una sociedad cada vez más envejecida. Según el Estudio del Observatorio Cinfa CareEl 59,6% de los cuidadores familiares sufre agotamiento físico o emocional y el 30,8% duda si está realizando correctamente su tarea. Estas cifras reflejan la urgente necesidad de brindar un apoyo integral a este colectivo.

“Los cuidados tienen un profundo impacto en la salud física y emocional de quienes los cuidan, especialmente entre las personas mayores que sufren soledad o que tienen dificultades para pedir ayuda”, explica María del Mar Pageo Giménez, presidenta de Cruz Roja Española. Por su parte, Enrique Ordières, presidente del Grupo Cinfa, destaca que “una sociedad solidaria también debe garantizar el bienestar de sus cuidadores”y recuerda que apoyar, capacitar y reconocer su trabajo es parte del compromiso común de ambas instituciones.

Herramientas para apoyar a los cuidadores

Como parte de esta colaboración, Cruz Roja y Cinfa También impulsan el “SerCuidadorA Multicanal”una plataforma digital que ofrece información, asesoramiento y apoyo a cuidadores no profesionales. Este espacio llegó a más de 68.000 usuarios en 2025 y facilita el acceso a los recursos a través de múltiples canales: teléfono gratuito 900 365 100, abierto de lunes a viernes de 9 a 22 horas, WhatsApp (678 480 951), correo electrónico (sercuidadadora@cruzroja.es), páginas web (www.sercuidador.com/.es/.org y www.sercuidadadora.com/.es/.org) y perfiles en redes sociales.

La mayoría de quienes utilizan la plataforma son mujeres entre 45 y 54 añosque buscan espacios de formación y respiro. SerCuidadorA también ofrece guías de cuidados, materiales educativos, herramientas para detectar los riesgos de sobrecarga y recomendaciones culturales dirigidas al bienestar emocional.

“Contar con una plataforma especializada en acogida familiar es fundamental para reconocer, apoyar y fortalecer la labor de los cuidadores”explica María del Mar Pageo. Ambas entidades reafirman así su compromiso con la salud, el bienestar y la construcción de redes de apoyo que fortalezcan la atención familiar en toda España.