La Asociación Sindical Autónoma de Canarias (ASACA) ha lanzado una denuncia pública contra la situación vivida en el Servicio de Urgencias del Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negríndonde se producirían situaciones que comprometerían la dignidad y la calidad de la atención al paciente, o incluso su seguridad. Además, critican que, en paralelo a esta situación, la dirección del centro destaque su reciente inclusión entre los 25 mejores hospitales de España en el último Monitor de Reputación Sanitaria.

El sindicato afirma haber verificado deficiencias significativas en un espacio hospitalario autorizado temporalmente para atender a pacientes de urgencia y denunciar las condiciones de atención propias de una “clínica de campo”. Se trataría de una sala de enseñanza transformada en dormitorio con capacidad para 12 camas y que Faltarían elementos básicos y necesarios como sanitarios.e incluso un espacio específico para la gestión de residuos biológicos. Advierten que la falta de sanitarios obliga a los pacientes a desplazarse por pasillos para acceder a los sanitarios, vulnerando su derecho a la privacidad.

Además, resaltan un riesgo importante para la salud de cuidadores y pacientes por la ausencia de una zona reservada para desechos como orina o heces y aseguran que esta ausencia anula la principal medida de prevención de infecciones nosocomiales exigida por la OMS. «El manejo de la orina y las heces en un ambiente sin saneamiento clínico no sólo es humillante para el paciente, sino que también plantea un riesgo biológico debido a una posible contaminación cruzada en áreas no tratadas», afirma el memorándum. «Lo que hacen es poner la orina en un recipiente para agujas y tirarla allí. No tienen un baño para hacer sus necesidades», explica un trabajador sanitario en un vídeo.

Otra queja es que ante la falta de conexión de agua caliente en la habitación, el personal de enfermería se ve obligado a calentar el agua en un microondas doméstico para garantizar la higiene básica de los pacientes. Además, aseguran que algunos de ellos Las camas están situadas debajo de un ventanal y sin protección solar. exponer a los pacientes a radiación directa, lo que les dificulta el descanso y la recuperación. ASACA advierte de que estas condiciones no son las apropiadas para un centro hospitalario de referencia y contrastan marcadamente con la imagen de excelencia que proyecta desde la dirección. El sindicato exige el cierre inmediato de este espacio temporal como área de atención y exige que se instalen camas en el piso superior que cumplan con las normas de seguridad del paciente. Además, exigen que se responsabilice a la dirección del hospital por lo que considera una gestión que no garantiza las condiciones mínimas de higiene y seguridad sanitaria.

El Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín ha sido recientemente reconocido por su posición excepcional en el Monitor de Reputación Sanitaria, un ranking que evalúa diferentes indicadores de calidad y prestigio en el sector sanitario español, y con esta queja se reabre el debate sobre la presión asistencial en los servicios de urgencias y las medidas adoptadas por los centros hospitalarios para hacer frente a los picos de demanda. “Es intolerable que la Dirección haga alarde de su excelencia y de su reputación nacional manteniendo a seres humanos en un ‘almacén’ de pacientes sin las mínimas condiciones de higiene y seguridad sanitaria”, afirma la delegación sindical de ASACA.

La respuesta del hospital

El centro hospitalario asegura que prevé realizar obras de ampliación para el próximo invierno en el Servicio de Urgencias, que se ampliará hacia la zona de las antiguas aulas. “Ante la situación actual del servicio por la persistencia de las infecciones respiratorias invernales, parte del área que ocupará el Servicio de Urgencias ya ha sido autorizada, de forma temporal y hasta que mejore la situación sanitaria, para atender a los pacientes que se encuentran en observación”, explican. Aseguran que se trata de pacientes poco exigentes y que son atendidos por personal sanitario de emergencia.

«El Servicio de Urgencias del Hospital Dr. Negrín sigue recibiendo un elevado número de pacientes, llegando en ocasiones a los 300 pacientes diarios. Como parte del Plan de Emergencias, activo para hacer frente a esta situación, se establecen una serie de medidas como reforzar el personal del Servicio de Urgencias con hasta cuatro o cinco enfermeras y hasta cuatro o cinco auxiliares de enfermería diarios en turnos (diurnos y nocturnos)», afirman desde el Hospital.

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