El Congreso de los Diputados ha dado el visto bueno al proyecto de ley de Atención a la Clientela, que será enviado al Senado para que continúe su tramitación antes de publicarse en el Boletín Oficial del Estado (BOE). El texto, que ha contado con el ‘sí’ del Gobierno y de todos sus socios y la abstención del PP, obligará a las grandes empresas a responder las quejas de sus clientes en cualquier de las lenguas cooficiales –catalán, euskera y galego– cuando operen en una de las comunidades autónomas en las que se hablen y, por otro, la prohibición de las llamadas ‘spam’ siempre que no estén identificadas como tal.