él viernes negro El último viernes de noviembre (hoy) es la temporada alta de ventas en todo el mundo. Muchos usuarios lo utilizan para abaratar las compras navideñas, pero otros se quejan, Falsas promociones.

Los consumidores son conscientes de estas prácticas comerciales engañosas y, por lo tanto, están llevando a cabo «actividades de seguimiento y vigilancia para evitar el fraude». Después de monitorear varias páginas web comercio electrónicosentenciando que Carrefour fue una de las empresas que infringieron la ley en años anteriores. En un comunicado oficial, el ministerio anunció que la empresa sería multada con 21.500 euros. En ADSLZone comprobamos que este año Todavía continúa haciéndolo.

¿Por qué algunas ofertas del Black Friday de Carrefour son falsas?

Una de las tácticas más habituales utilizadas por las marcas para animar a los clientes potenciales a comprar en el Black Friday es aumentar primero el precio y luego bajarlo para que el descuento parezca mayor. Según la Dirección General de Consumo, tiendas como Carrefour preparan con antelación promociones falsas. Para conseguir un descuento mayor, suelen subir el precio del producto con 30 días de antelación. Luego, bajan el precio durante las promociones y ponen una etiqueta de descuento del 30-50% para atraer la atención de los usuarios.

Sin embargo, los departamentos antes mencionados señalaron otras formas de engañar a los consumidores mediante promociones falsas:

• precios por goteo. Esta es una práctica utilizada por algunas tiendas para aumentar el precio de los productos rebajados. Inicialmente los precios que ofrecen son muy atractivos, pero al proceso de compra se le añaden costes adicionales (gastos administrativos o de envío, comisiones, reposiciones…).
• Vender habilidades bajo presión. Añaden mensajes para animar a los consumidores a comprar rápidamente sin tener que pensar demasiado. Las más típicas son notificaciones como «Solo quedan X artículos», «Oferta válida solo por X minutos», «Producto en vuelo».
• precios dinámicos. Siguen cambiando sus precios. No incluye solo el aumento de precios en las semanas previas al lanzamiento. viernes negro Luego bájalos, también pueden cambiar varias veces en el mismo día para confundir a los compradores.
• Precios personalizados basados ​​en datos personales. Si te registras en una tienda, es posible que esta conozca tu historial de búsqueda, tu ubicación o compras anteriores. Si detecta que estás interesado en un producto, puede que te muestre un precio superior al de otros usuarios.

La ley española prohíbe las ofertas falsas

La política anterior infringe el artículo 47.1 m) de la Ley General de Protección al Consumidor y Usuario. El texto establece que quedan prohibidas las «prácticas comerciales desleales contra los consumidores o usuarios».

Además, el artículo 20.1 de la Ley 7/71996, de 15 de enero, de regulación del comercio minorista, establece que las empresas deberán ser transparentes a la hora de solicitar descuentos:

«Cuando un artículo se venda con descuento, deberá figurar claramente en cada artículo el precio anterior junto con el precio rebajado, salvo que el artículo se venda por primera vez. Se entenderán por precios anteriores los precios inferiores aplicables al mismo producto dentro de los últimos treinta días. A estos efectos, no se tendrán en cuenta los precios aplicados a productos idénticos que se encuentren caducados o próximos a su fecha de caducidad con el fin de reducir el desperdicio alimentario.

Sanciones por un importe total de 350.000 €

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 informó que habían sancionado a «siete grandes empresas que aumentaron los precios de sus productos durante 2030 para luego reducirlos a sus precios originales». viernes negro de otros años. Entre las anteriores encuestas a consumidores que finalizaron este verano destacaron cinco: Notino Italia, Gestaweb 2020, MediaMarkt, Carrefour y PcComponentes. En general, deben Paga 350.000 euros Violación de la normativa vigente. Además, «Consumo» también enfatizó que tienen prohibido «reiterar estas prácticas».

Aunque el Ministerio de Comercio señaló que si la empresa vuelve a hacer lo mismo en 2025 las sanciones pueden ser más severas, Carrefour sigue haciéndolo. Aquí en ADSLZone, verificamos esto después de agregar algunos artículos con descuento para el Black Friday de hoy (28 de noviembre de 2025):