Móvilstar Plus+ Además de disfrutar de todo su contenido, también ofrece la posibilidad de suscribirte a diferentes plataformas de streaming a través de tu operador. En algunos casos, incluso incluye estas plataformas en sus tarifas, por lo que lo único que debemos hacer es gestionar el registro. Esta estrategia es muy conveniente para los usuarios ya que nos permite incluir todas las plataformas en una misma factura e integrarlas directamente en nuestros servicios de TV.

Disney+ es una de las plataformas disponibles. Un usuario contactó con la empresa a través del foro oficial de la comunidad de Movistar para solicitar información Sobre el proceso de activación. No puede acceder a sus credenciales debido a un error durante la activación. Los técnicos del transportista lo han explicado ¿Qué debemos hacer? Si nos encontramos con una situación similar.

Cómo resolver el problema

El usuario explicó que cuando intentó escribir código de siete dígitos aparece en su teléfono inteligente para vincular su cuenta, Aplicación Disney+ La información de tu televisor inteligente no te permite continuar con el proceso. Si se encuentra con una situación similar, debe hacer lo siguiente:

1. Lo primero que hay que verificar es tienes una conexión a internet con tu televisor inteligente. De lo contrario, una conexión inestable puede provocar que la aplicación no funcione correctamente.
2. Próximo, Reinicia tu televisor inteligente y tu teléfono inteligente. Espere unos minutos y vuelva a intentar el proceso abriendo primero la aplicación Disney+ desde su teléfono inteligente.
3. Actualiza la aplicación y Sistema de televisión. Comprueba que la aplicación Disney+ y el sistema operativo del televisor se hayan actualizado a la misma versión.
4. por fin, Intentando acceder a tu perfil A través de un navegador (no la aplicación móvil) e ingrese el código de siete dígitos en la interfaz web.

Si sigue estos pasos, debería poder activar con éxito su suscripción utilizando su nombre de usuario y contraseña normales.

Solución de confirmación de usuario

Los usuarios afectados por este problema han confirmado que la solución aportada por Movistar funciona, por lo que, Ya tienes acceso a tu aplicación Generalmente Disney+.

Entonces esto parece ser un error específico que ocurre cuando se encuentran una serie de condiciones, Pero se puede solucionar de formas sencillas sin esperar a que un técnico acuda a tu domicilio. Así que podemos solucionarlo de forma independiente siguiendo los mismos pasos que mencionamos en casa.

¿Qué otras plataformas incluye Movistar?

Como era de esperar, Disney+ no es la única plataforma que puede hacer que esto suceda. Alquila a través de Movistar. Blue Operador también incluye una gama de aplicaciones que podemos contratar e integrar en nuestros productos y servicios, como por ejemplo:

1. netflix
2. máximo
3. daznín
4. hora del espectáculo del cielo
5. AppleTV+

él proceso de activación Depende de la plataforma de que se trate, pero siempre nos topamos con situaciones como la descrita anteriormente. Como comentábamos, la mayoría de incidencias han sido resueltas. En caso contrario, siempre puedes contactar con tu operador para que te indique cómo seguir usando la app de streaming con normalidad.

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