La Comunidad de Madrid asegura que «no se alteró ningún proceso clínico» en notificaciones negativas erróneas que envió a 571 pacientes al programa de detección de cáncer de colon.

Este sábado, La Roca anunció que casi 600 pacientes del programa PREVECOLON de la Comunidad de Madrid recibieron en febrero de 2025 una carta en la que se les informaba de los resultados negativos en las pruebas realizadas. «Mi médico de atención primaria al ver que era positivo y yo tenía en la carta que era negativo, me dijo ‘No, no, lo siento, vamos a seguir adelante y te vas a hacer más pruebas para no dejarlo así'».Inma Moreno, una de las afectadas, explicó a La Roca.

Siguiendo la información, La Comunidad de Madrid ha emitido un comunicado afirmando que «nunca hubo ningún error de diagnóstico» en los resultados de las pruebas a los pacientes: «Siempre se han registrado los resultados correctos en sus historias clínicas. La incidencia que se produjo fue en la comunicación de los resultados por carta que recibieron aproximadamente 500 de estos pacientes».

«En ningún momento se alteró ningún proceso clínicotampoco hubo alteración en la realización de las pruebas complementarias que eran necesarias. Incluso estos profesionales sanitarios se pusieron en contacto con al menos 200 de estos pacientes, informándoles de los resultados correctos que aparecían en sus historias clínicas antes de que la empresa notificara su error», añaden.

Insisten en que, desde que la empresa encargada de comunicación les notificó el incidente, «todos y cada uno de estos pacientes fueron contactados vía telefónica, SMS o a través de profesionales sanitarios de Atención Primaria». Un contacto que se produjo, como dicen, «en el plazo de una semana»: «Todos aquellos pacientes que recibieron la carta fueron informados de lo sucedido y su situación se resolvió mediante la atención».

Ahora, Inma sostiene que nadie se ha puesto en contacto con ella desde que recibió la carta el pasado mes de febrero: «no he recibido absolutamente nada. «Ni una carta certificada, ni un SMS, ni una llamada telefónica tras la carta del 4 de febrero diciendo que todo estaba dentro de la normalidad».

Pero la Comunidad de Madrid reitera que «los ciudadanos pueden estar seguros de la fiabilidad de este proceso» una vez «resuelto» el incidente.

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