Las llamadas spam han sido una de las mayores preocupaciones de los últimos años. Los usuarios se enfrentan a varias cosas cada día. número de teléfono no deseado. Bueno, en esta nueva normalidad, los especialistas en marketing no tendrán la oportunidad de hacer llamadas telefónicas ni hacer publicidad. Lo mejor de todo es que no pueden contactarlo para intentar que lo contraten. Ahora, la decisión de llamar depende totalmente del consumidor.

Los consumidores deciden si firman un contrato por teléfono

Uno de los puntos más destacables de la aprobación anticipada del real decreto del MITECO es que ¿Cómo firmar un contrato de factura de luz por teléfono? Teléfono. Hasta ahora, los profesionales del marketing no tenían problemas en llamarte, tanto para promocionar sus productos como para intentar convencer a los usuarios de que se apuntaran a alguno de sus planes. Sin embargo, con la introducción de nuevas normas generales sobre suministro, comercialización y agregación de energía eléctrica, esto ya no será así.

Tal y como explica esta nueva medida, las llamadas telefónicas comerciales quedan completamente prohibidas. Pero es cierto hasta cierto punto Contratación telefónica. Y, en este punto, hay una pequeña excepción, que es enteramente responsabilidad del consumidor. De hecho, este es un factor clave para que los usuarios no tengan que preocuparse por recibir este tipo de llamadas cuando no quieren.

Básicamente, la elección de celebrar un contrato de factura de electricidad por teléfono dependerá de si el consumidor requiere que el comercializador se ponga en contacto con él por teléfono. Si el usuario tiene requisitos específicosentonces la compañía eléctrica puede realizar una llamada:

• «Realizar llamadas telefónicas a domicilio para actividades publicitarias o de contratación. Cuando los consumidores no solicitan explícitamente De forma anticipada, es decir, es quien llama a la empresa, reforzando y complementando las disposiciones vigentes en la legislación de telecomunicaciones y atención al cliente.«.

Por tanto, a partir de ahora serán los propios clientes los que deberán solicitar a la empresa que se ponga en contacto con ellos por teléfono o llamen directamente para solicitar información sobre sus servicios o cerrar un contrato de tarifas. Por ejemplo, la gran mayoría de empresas ya incluyen un «¿Hablemos?» botón. o similar invita a los usuarios a anotar su número de teléfono para contactar. Aunque a partir de este nuevo reglamento será una de las dos opciones válidas para seguir este reglamento aprobado por el Consejo de Ministros.

Una medida no siempre funciona

Además de esto, hay que mencionar que esta medida sólo afecta a las empresas comercializadoras reguladas de nuestro país. Al igual que las normas que el gobierno aprobó el año pasado para acabar con las llamadas no deseadas, ésta todavía deja la puerta abierta a otras vías.

Y, en este sentido, hay muchos Call center para realizar llamadas desde el extranjero Por tanto, no hay nada que la CNMC pueda hacer más que no acogerse al régimen de sanciones eléctricas. Entonces esta medida no puede hacer nada al respecto.

La clave aquí es cómo actúan los consumidores. Entonces lo que debes hacer es no devolver la llamada, no rechazar la llamada, lo mejor es dejar el teléfono sonando. De esta manera puedes dejar que se corte solo y el sistema detrás de él interpretará La línea está inactiva o sin respuesta..