Digi dispone en su catálogo de diferentes routers, que se instalan según las tarifas contratadas que tengamos. Al igual que otros operadores, la empresa siempre ofrece equipos que pueden ofrecer a los clientes las velocidades más altas posibles según las tarifas del contrato. Es por ello que se eligen routers recién registrados con WiFi 7 asociado para velocidades de 750 Mbps, 1 Gbps o 10 Gbps, mientras que el resto de opciones incluyen routers con tecnologías inferiores.

Desde que la compañía anunció que comenzaría a ofrecer enrutadores de próxima generación con velocidades superiores a los 10 Gbps, muchos clientes se han preguntado si pueden encargarlos. Cambios de equipo. Sin embargo, la compañía ha reiterado en múltiples ocasiones que, al menos de momento, el cambio sólo afecta a los nuevos clientes y no a los existentes, aunque siempre hay excepciones. Si no desea que se investigue su caso por teléfono, existen otras formas más rápidas.

Digi no garantiza enrutadores de reemplazo

Lo primero que debemos tener en cuenta es que Digi no garantiza en ningún momento Cambiar enrutador. Independientemente del canal por el que contactáramos con la empresa, ésta siempre atendió cada caso de forma personalizada y valoró qué opciones existían para sustituir el equipo. Normalmente, un dispositivo sólo se actualizará si realmente detecta un problema con el enrutador actual.

@1970trini @FunJose4 ¡Hola Francesco! En DIGI nos esforzamos por brindar el mejor servicio cada día. Cuando los servicios de reemplazo de enrutadores estén disponibles, lo anunciaremos a través de nuestro sitio web y redes sociales. ¡mis mejores deseos!

17 de mayo de 2026 • 13:28

Así que si notas que La conexión fallótener cortes intermitentes O notas cualquier otra señal de que tu dispositivo no funciona correctamente, lo mejor que puedes hacer es contactar a tu operador a través de X, como has visto hacer a los usuarios en el mismo artículo. La empresa solicitará sus datos a través de

No es necesario que le brinde tecnología más avanzada.

Si efectivamente se detecta que tienes incidencia Es nativo del router y la compañía se encargará de sustituirlo por otros dispositivos para que puedas seguir disfrutando de la mejor experiencia.

Sin embargo, esto no incluye necesariamente los enrutadores de mayor generación. En función de las tarifas de contrato que suscribamos y otros aspectos que tenga en cuenta la empresa rumana evaluará si continúa con el mismo modelo o se decide por una actualización.

Cualquiera que sea el resultado, está claro que red social Obtendremos una respuesta más rápida y lo mejor de todo, sin llamadas telefónicas innecesarias. Esto nos permitirá realizar consultas sin tener que pasar varios minutos al teléfono esperando a su miembro. servicio al cliente puede resolver nuestros problemas.