Se trata de fraudes que buscan aprovecharse de la buena voluntad de las personas que los utilizan y utilizan técnicas muy específicas para intentar ocultar y conseguir sus objetivos. ¿Cómo lo hacen? Por ejemplo, aprovechando la velocidad desde la aplicación bancaria para robar dinero. «La facilidad de uso y la inmediatez en las transacciones hacen de Bizum una herramienta útil para los usuarios, pero al mismo tiempo puede ser un entorno atractivo para los estafadores, por lo que hay que estar atentos», según el Banco de España.

¿Cómo son las nuevas estafas?

El intento de robo o manipulación utilizando Bizum no es una estrategia nueva de los hackers. Casi desde el inicio de la aplicación ha habido todo tipo de peligros. El problema es que ahora estos métodos se han ido perfeccionando y ampliando a nuevas estrategias cada vez más difíciles de evitar para los usuarios. Los estafadores utilizan técnicas de estafa ingeniería social engañar a las víctimas para que no detecten el fraude hasta que sea demasiado tarde.

Una de las formas de estafa más extendidas es Bizum al revés. De esta forma, alguien finge estar interesado en adquirir un producto y, en lugar de realizar un pago, envía una solicitud de dinero a la víctima. Cuando acepta la notificación, en realidad está enviando dinero al estafador.

la estafa de el supuesto regreso. El ciudadano engañado recibe un SMS o un mensaje vía Bizum informándole de que se ha realizado una transferencia por error y pidiendo la devolución del dinero. La víctima acepta directamente la solicitud de dinero sin comprobar si efectivamente ha recibido una transferencia o si la cantidad solicitada coincide con la recibida. Los estafadores se aprovechan de la facilidad de gestión y de la confianza de la víctima en que la solicitud es real.

En determinadas situaciones, el dinero que llega a la cuenta de la víctima puede provenir de una cuenta que ya ha sido comprometida. Aunque la transferencia parece una retorno legítimoes fundamental tener cautela. Por tanto, si alguien recibe un ingreso no solicitado a través de Bizum, es recomendable contactar con el banco antes de realizar cualquier movimiento o devolución. Es decir, garantizar la autenticidad.

¿Cómo evitar el fraude?

Entre otras precauciones, el usuario de Bizum debe saber que si recibe un pago por esta aplicación, nadie te va a pedir confirmación del mismo. Es decir, el dinero se deposita automáticamente en la cuenta bancaria asociada a la aplicación. Sin más. Si alguien te pide confirmación debes tener cuidado porque puede que estemos ante un pago y no un ingreso.

También es recomendable revisar todas las notificaciones, analizando detenidamente los avisos antes de aceptar los movimientos. Por otro lado, se debe extremar la precaución cuando el el destinatario es desconocido y especialmente cuando el usuario recibe presión para enviar algo rápidamente con la excusa de la urgencia.

Sea como fuere, si alguien es víctima de una estafa, es recomendable contactar urgentemente con el banco para indicar que se ha recibido un Bizum no solicitado. Y, si es necesario, denunciar el fraude a la Policía Nacional o Guardia Civil y recopilar todas las pruebas posibles, como capturas de pantalla y números de teléfono implicados.