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Los latinoamericanos, los más convencidos a la hora de abrazar la IA como ‘agente de viajes’

Los latinoamericanos, los más convencidos a la hora de abrazar la IA como ‘agente de viajes’
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  • Publishedagosto 18, 2025



Inspíranos en busca del próximo destino de nuestras vacaciones, ayudándonos a decidir el mejor alojamiento o incluso sugerir las actividades más atractivas del lugar. Inteligencia artificial, En su modo de generación de contenido, está ganando adherentes gradualmente cuando se trata de Buscar y planificar Su escapada y son los latinoamericanos los que más recurren a él.

Lo revela Informe global sobre la percepción de la IAde Booking.com, un documento que intenta explorar cómo las personas usan, confían y responden a la IA en sus vidas diarias y en los viajes y que, entre otras conclusiones, señala que el 91 % de los encuestados mundiales afirman estar entusiasmados con la IA y el 79 % están familiarizados con la tecnología. Además, el 89 por ciento quiere usar IA en sus planes de viaje futuros o asistentes de IA (24 %), ya que consideran que esta tecnología es una fuente más confiable que los bloggers de viajes (19 %) o los influyentes de las redes sociales (14 %).

Las razones para querer usar la inteligencia artificial para planificar sus escapes son varias. Desde creer que la IA facilitará la vida (algo que afirma el 69 %), para ahorrarles tiempo y esfuerzo (51 %), mejorarán la productividad (40 %) o ampliarán las oportunidades de aprendizaje (48 %).

Por supuesto, el entusiasmo generalizado también tiene sus peros y, por lo tanto, el informe muestra que el 91 por ciento tiene al menos una preocupación por las implicaciones de la inteligencia artificial y Solo el 6 % confía plenamente en esta tecnología.

De hecho, los enfoques de IA son diferentes: el 13% se manifiesta «cauteloso con IA», 9% escéptico e incluso 25% se describe como un detractor de IA y, por lo tanto, reacio a su adopción. En ese sentido, también existe bastante renuencia de que la tecnología tome decisiones de forma independiente; Específicamente, solo el 12 % indica que se sentiría cómodo en tal escenario, completamente automatizado.

Latinoamericanos, los más entusiastas

Otra de las conclusiones del informe de Booking.com es que este interés en la IA varía en todo el planeta y es precisamente en América Latina que existe un mayor entusiasmo y familiaridad con esta tecnología, con el 98 % de los encuestados entusiasmados con la IA y la IA y y la IA y 89 % que entiende cómo funciona.

Después de América Latina, la región de Asia-Pacífico donde el 41 % usa IA para la educación y el mismo porcentaje para el transporte.

En el otro lado del equilibrio están las América del Norte, Europa y el Medio Oriente, que abordan la IA con mayor precaución y desconfianza. Por lo tanto, los usuarios de estas regiones son los más propensos a verificar los resultados de la IA «, que destaca una mayor demanda de transparencia y tranquilidad a medida que su adopción crece», dicen en Booking.com.

Ai, el mejor agente de viajes

Lo que no varía es el papel cada vez más importante que está tomando la inteligencia artificial al planificar un viaje y todo indica que esto no es más que el comienzo desde El 65 % de los consumidores esperan que la planificación de viajes autónomos se generalice en el futuro cercano.

Por el momento, hoy dos de cada tres (64 %) se aseguran de que ya hayan usado IA en algún aspecto de los viajes y, de todos ellos, casi todos lo han usado para plan o libro (98 %) o mientras ya estaban viajando (96 %).

Si nos centramos en la fase anterior para viajar, los usuarios a menudo usan AI para Encuentre destinos y el mejor momento para visitarlos (41 %), encontrar experiencias locales o actividades culturales. (36 %) y obtener recomendaciones de restaurantes (37 %). En ese sentido, según Booking.com, los asistentes de IA se están convirtiendo en una fuente más confiable para planificar viajes (24 %) que los co -trabajadores (19 %) o los influyentes (14 %).

Mientras viajan, las herramientas de IA se usan más comúnmente para las funciones de traducción (45 %), Sugerencias de actividad En el destino (44 %), las recomendaciones de los restaurantes (40 %) y navegan por lugares desconocidos o sistemas de transporte (40 %).

La mayoría de los consultados (71 %) también reconocen que la IA es muy útil para Evite destinos masivos o viajar pico.

Una herramienta de ayuda … y no más

Hoy la inteligencia artificial está completamente integrada en nuestro día a día, según el estudio que, entre otras tendencias, muestra cómo El 98 % de las consultas utilizan búsquedas basadas en IA, El 86 % usa recomendaciones de transmisión y el 77 % usa herramientas de IA generativas.

A pesar de esta popularidad, todavía existe cierta desconfianza de los resultados en los resultados que la IA puede ofrecer y, por lo tanto,, además del 35 %, considere que esta tecnología es impersonal, la mayoría verifica dos veces los resultados que ofrece incluso cuando confían en la tecnología: el 42 % dice que siempre verifican los datos y el 29 % que lo hacen a veces.

Quizás esto explica que muchas de inteligencia artificial le piden que los ayude, pero bajo su bastón, es decir, es una herramienta de soporte, pero que en ningún caso reemplaza su propio juicio o criterio. Específicamente, según Booking.com, Solo el 12 % de las personas se sienten cómodas con la IA, toman decisiones de forma independiente, Mientras que el 25 % todavía está seguro y el 10 % se siente muy incómodo y se niega a confiar en la IA sin aprobación humana.



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