¿Viste a Max? De repente, ¿el contenido se carga lentamente, se almacena en el búfer o se detiene? Max explica desde su centro de ayuda que hay varios factores que pueden causar este tipo de falla en la reproducción de video en las plataformas de transmisión. Principalmente, esto puede deberse a Ancho de banda de redeste Velocidad de conexión a Internet Olas de mar memoria Disponible en el dispositivo.

Si esto no es un problema de almacenamiento y no sabe si está relacionado con WiFi o algo, hay formas de descubrir lo que está sucediendo. En este artículo, le mostramos lo que debe hacer si Max no funciona correctamente.

Asegúrese de actualizar todo

Muchas veces, el problema de video con Max está relacionado con nuestra no descarga La última versión de la aplicaciónun navegador o dispositivo web. Lo primero que debe hacer es ingresar la tienda de la aplicación instalada y verificar si hay actualizaciones pendientes. Si es así, descargue ahora.

Pero la plataforma no es lo único que tiene que actualizar. Además, debería ser La última versión del sistema operativo Computadoras, tabletas, móviles, televisores inteligentes o contenido que utiliza para ver el contenido más grande. Y, por supuesto, si ves series y películas del sitio web Play.max.com, tienes que Navegador web Lo usas.

Entonces es conveniente reiniciar o apagar y encender el dispositivo usado para completar el proceso.

Verifique la velocidad de conexión

Otra razón recurrente que generalmente evita que la replicación de video de Max se ejecute correctamente es la calidad de la conexión a Internet. La prueba de red Wi-Fi se realizó a través de la prueba de velocidad de red. La compañía especifica ver videos de HP La velocidad de emisión mínima es de 5 Mbps. Entonces, si no lo haces, es normal que tengas problemas.

Si el error de la plataforma es causado por una conexión, pruebelo Reiniciar el enrutador. O, si tiene un amplificador de señal o una red Wi-Fi diferente, conéctese con otra persona que pueda trabajar mejor en su habitación. También puede tratar de reducir su actividad de Internet, lo que desconecte los dispositivos que no está utilizando.

También puedes probar Cable Ethernet. Esto limitará la gran cantidad de funcionalidad para mover la computadora de un lugar a otro, pero en tiempos de baja velocidad esto podría ser un apído. Si es un problema para usted, puede cambiar el operador a otro que le brinde una mejor cobertura de fibra.

Prueba con otro dispositivo

Max es compatible con muchos dispositivos. Sin embargo, su teléfono inteligente, TV o dispositivo utilizado ya no reconoce la reproducción de video en las plataformas de transmisión. Por lo tanto, es conveniente probar otra opción. A continuación, le proporcionamos un modelo para usar con los servicios de Warner Bros.

• Teléfono móvil o tableta con sistema operativo Androide Versión 5.1 o posterior
• iPod touch para iPad, iPad o Apple iOS 15 o posterior
• existir computadora Últimas versiones con Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge o Safari
• TV Android OS 5.1 o atrás
• manzana TV 15 o TV trasero
• Hisense Lifea TV con OS 6.0 o trasero
• Lg WebOS 3.5 o TV inteligente en la parte trasera
• PlayStation 4 y PlayStation 5
• modelo Samsung TV 2016 y posterior
• Xbox One and Xbox Series X | s