Lo que empezó como Bing Chat se convirtió en Un universo paralelo donde cada producto de Microsoft parece necesitar su propio copiloto. Bajo este paraguas, la compañía implementó una estrategia de cambio de marca obligatoria destinada a enfatizar su compromiso con la inteligencia artificial, aunque el resultado real parece más una pesadilla de marca que una hoja de ruta coherente. Si los nombres de versiones anteriores de Windows causaban confusión, ahora la Inteligencia Artificial lo ha reemplazado como la nueva confusión titular preeminente.

La idea original no era del todo mala: un asistente basado en IA que acompaña al usuario para facilitar tareas, agilizar procesos y proporcionar información contextual. Pero las ambiciones de Microsoft hicieron que la marca «Copilot» se expandiera fuera de control, de modo que Ya es difícil saber cuántos copilotos hay, qué hacen exactamente o en qué se diferencian entre sí..

Hoy en día, «Copilot» podría ser el nombre de ese pequeño asistente en Windows que responde preguntas básicas, o el nombre del módulo de IA en Dynamics 365 que genera informes financieros, o el nombre de un asistente de código en GitHub, o el nombre de un chatbot de propósito general que compite con ChatGPT. Todo es copiloto, pero todo es diferente. Lo que originalmente se prometió como asistente horizontal ahora se ha convertido en Un mosaico de productos, funciones y licencias.

Una simple búsqueda en Internet basta para revelar la frustración de muchos usuarios. Los desarrolladores preguntaron a GitHub si Copilot incluye la funcionalidad Copilot Pro. Los usuarios empresariales no saben si Copilot en Word es lo mismo que Copilot en Microsoft 365. Mientras tanto, Microsoft está lanzando un nuevo Copilot para Fabric, otro para seguridad, otro para finanzas… como si cada departamento tuviera que justificar sus cuotas de IA basándose en una capa de redundancia.

Más allá de esto, existen problemas de percepción: no todos los Copilots están disponibles para todos los usuarios, algunos requieren hardware específico, otros sólo se activan en entornos empresariales y muchos requieren licencias pagas adicionales. El resultado es un ecosistema fragmentado, confuso y opaco. En lugar de simplificar la experiencia del usuario, la hace más compleja.

Ni siquiera la nomenclatura ayuda. Copilot, Copilot Studio, Copilot Chat… en Power Platform Cada iteración es como una pieza más del rompecabezas, que se arma sobre la marcha.. Copilot se clasifica por producto, función, suscripción y dispositivo. Lo peor es que nadie parece tener una comprensión completa del todo. Un usuario de Twitter intentó recopilar todo el contenido existente y los resultados fueron, cuanto menos, esclarecedores.

Microsoft tiene al menos los siguientes asistentes bajo la marca Copilot:

• Microsoft Copilot (todoterreno, estilo ChatGPT)
• Copilot Pro (versión paga con más funciones)
• Microsoft 365 Copilot (integrado en Word, Excel, Outlook y más)
• Copiloto en Word
• Copiloto en Excel
• Copiloto en PowerPoint
• Copiloto en Outlook
• Copiloto en el equipo.
• Copiloto en OneNote
• Copiloto en Xbox
• Vista del copiloto
• Copiloto 365 Chat
• Copiloto en Windows
• Copilot+ PC (una computadora con hardware específico para IA local)
• Copiloto de GitHub
• Copiloto de seguridad de Microsoft
• estudio copiloto
• Copiloto de Dynamics 365
• Copiloto de Power Automate
• Copiloto en Power Apps
• Copiloto en Microsoft Fabric
• Copiloto en Azure
• Copiloto financiero
• copiloto de ventas
• servicio de copiloto

Muchos de estos se superponen, otros están integrados en productos más grandes y Puede que algunos ni siquiera Microsoft sepan definirlos en una frase.

Claramente, Microsoft quiere crear una marca paraguas para su enfoque de la inteligencia artificial. Pero lo que podría haber sido una experiencia unificada e intuitiva se convirtió en otra señal de los viejos hábitos de la marca: un catálogo lleno de versiones, capas, matices y nombres que solo causaron más preguntas. El copiloto ya no es el copiloto, pero toda la flota… no siempre sabe hacia dónde se dirige..

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