La tecnología eSIM ha avanzado mucho en los últimos años, siendo cada vez más los usuarios que confían en ella para cubrir todas sus necesidades de conectividad. De hecho, en los últimos meses hemos visto que algunos fabricantes sólo ofrecen la opción de instalar una tarjeta eSIM en el terminal, sin posibilidad de contar Utilice una tarjeta SIM tradicional.

Aunque su uso es cada vez más común, eso no significa que no debamos extremar los cuidados para evitar problemas en la red. Hace unos días, un usuario de Movistar se puso en contacto con ellos y les explicó que tras realizar una Cambiar de tarjeta SIM física a tarjeta eSIM, Has visto como la eSIM instalada en tu Apple Watch deja de funcionar y ya no la tienes Conexión 4G o 5G. La compañía ha explicado los motivos y, además, ha aportado la solución más sencilla para restablecer la normalidad de la conectividad.

Razones por las que la eSIM dejó de funcionar en los relojes inteligentes

Cuando insertamos la tarjeta SIM en el smartphone y luego vinculamos la eSIM a Nuestro Apple Watch, Pudimos utilizar nuestra línea desde ambos dispositivos sin ningún problema gracias a la gran experiencia brindada por la empresa. Sin embargo, cuando pasamos de las tarjetas SIM a la eSIM en nuestros smartphones, nos encontramos con limitaciones. En este punto, si no tenemos un smartphone cerca, la eSIM del Apple Watch dejará de funcionar y dejaremos de recibir mensajes y llamadas en el reloj.

Movistar explica que cuando cambiamos tarjeta SIM física a tarjeta eSIM, También es necesario reconfigurar la eSIM que instalamos en el Apple Watch. De lo contrario, nuestro reloj inteligente no seguirá funcionando como ahora, ya que habrá que vincularlo al mismo dispositivo, pero a una tarjeta diferente. El lado positivo de todo esto es que encontrar la solución fue particularmente fácil y solo tardamos unos minutos en hacerlo.

Cómo solucionar este problema

Si te encuentras con una situación similar a la que describimos antes, no te preocupes, la solución ¿Qué nos ofrecen los operadores? Extremadamente simple. Para ello debemos hacer lo siguiente:

1. Ve a la aplicación Watch en tu iPhone.
2. Busque la opción «Datos móviles».
3. Si la eSIM se da de baja o se elimina, deberás configurar todos los datos desde cero. Para ello deberás pulsar en “Añadir eSIM” y completar todos los pasos que te indique el propio smartphone.
4. Después de un breve tiempo, podrá restablecer su conexión. Si el problema persiste, debes comunicarte con la empresa para verificar que el servicio MultiSIM esté efectivamente activo y correctamente asociado a tu cuenta, ya que esta podría ser otra causa del error.

Como podemos ver, nos topamos con un problema muy común si convertimos Entre eSIM y tarjeta SIM. Si tienes dudas o surgen problemas durante el proceso, incluso después de completar todos los pasos mencionados anteriormente, lo mejor que puedes hacer es contactar a la empresa para optimizar sus operaciones.