Tecnología

Movistar no exige permanencia en su fibra… salvo en dos casos muy concretos

Movistar no exige permanencia en su fibra… salvo en dos casos muy concretos
Avatar
  • Publishednoviembre 4, 2025



Movistar es de los pocos operadores que no te impone permanencia como cliente Al retraer fibra o fibra y moverla. La instalación y el registro de usuario son completamente gratuitos. Esta es una situación bastante rara en la industria de las telecomunicaciones. Sin embargo, hay dos excepciones entre los operadores azules.

Puedes contratar fibra con esta telco de forma indefinida. No importa si se aplica una promoción temporal de 12 meses para pagar menos o contratar un paquete de descuento para añadir contenidos a Movistar Plus+. El operador azul no necesita un plazo permanente, al igual que su segunda marca O2.

Ahora bien, si miras detenidamente los productos y el catálogo de Movistar, seguro que te darás cuenta de que hay dos situaciones en las que realmente hay que cumplir con el plazo de compromiso con el operador.

Usando fibra óptica Movistar FTTR

No tendrás este problema con fibra solo o fibra + móvil. Todo esto se debe a que el operador se hace cargo de la instalación de forma gratuita y no necesita imponer esta condición al cliente.

No obstante, los clientes que deseen mejorar la conectividad de su hogar y opten por contratar la fibra FTTR de Movistar deberán cumplir un plazo mínimo. En concreto, Telefónica estableció un Estancia 24 meses Esta tecnología se utiliza básicamente para extender la fibra óptica dentro de una vivienda.

En las condiciones específicas del contrato de tarifa FTTR lo explican de la siguiente manera –Verificado al 4 de noviembre de 2025-:

  • «El kit maestro de fibra óptica FTTR de Movistar tiene una vida útil máxima de 24 meses Las infracciones están sujetas a una multa máxima de 100 euros.y es proporcional al número de días que permanece incumplido el compromiso permanente«.

Además del compromiso de dos años con el operador, el contrato se renueva mensualmente por un período máximo de 24 meses. Cumplido este plazo, podrá prorrogarse mensualmente hasta por dos años, salvo disposición en contrario.


Esta tarifa Movistar implica el cumplimiento de un periodo de residencia de dos años. Fuente: Movistar

Y no importa cuánto exijan los operadores que los clientes de FTTR permanezcan durante 24 meses, la instalación no es gratuita. Los usuarios deben soportar Cuota inicial 120 euros A través del kit maestro de fibra FTTR. Si quieres añadir un kit adicional, también tienes que pasar por caja: el coste de instalación es de 90 euros.

Al comprar equipos a plazos.

En primer lugar, aunque no es permanente, el operador azul ha planteado una serie de condiciones en el contrato de arrendamiento Productos con opciones de compra. Al igual que con las tarifas FTTR, no se menciona ningún tipo de compromiso de 12 o 24 meses. Sin embargo, estos contratos tienen una vigencia de 24, 36 o 48 meses, dependiendo de la opción seleccionada por el cliente.

Por tanto, si el usuario no quiere pagar, deberá respetar el plazo. Básicamente, si cancelas anticipadamente, tendrás que pagar el importe resultante. Costos de muelle actualizados (CTA), según explicó el operador. Esto es igual al costo inicial del equipo multiplicado por el número de días pendientes que quedan en el contrato, luego dividido por la duración total del arrendamiento:

  • CTA para 48 cuotas: (costo del equipo / 1461) x (1461 – número de días desde el inicio del arrendamiento).
  • CTA 36 términos; (costo del equipo/1095) x (1095 – número de días desde el inicio del arrendamiento).
  • CTA de 24 períodos: (Costo del equipo / 730) x (730 – Número de días desde el inicio del arrendamiento).

Es decir, si como cliente quieres salir del operador Movistar y tienes un dispositivo a plazos, igual tendrás que pagar antes de cancelar tu suscripción.



Puedes consultar la fuente de este artículo aquí

Compartir esta noticia en: