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¿No te llega suficiente señal 5G a tu móvil con Vodafone, Orange o Movistar? Así puedes comprobar si tienes derecho a reclamar

¿No te llega suficiente señal 5G a tu móvil con Vodafone, Orange o Movistar? Así puedes comprobar si tienes derecho a reclamar
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  • Publishedmarzo 20, 2025



Todos sucedimos en casos clásicos en los que deberíamos tener la máxima cobertura, pero encontramos el problema de tener acceso a esa red. ¿Pero es esta culpa de nuestro operador o nuestros propios teléfonos móviles?

Muchos de nosotros confiamos en Buena conexión a Internet Para cumplir con todas nuestras obligaciones diarias: desde contactar a nuestros amigos y familiares para conocer los correos electrónicos o cualquier mensaje que podamos recibir del trabajo.

A pesar de la inversión del operador Una gran cantidad de fondos Al cubrir casi el territorio de todo el país, siempre podemos encontrar áreas específicas donde 5G no es tan estable o incluso no puede conectarse. ¿Es porque el operador es necesario o debemos verificarlo antes?

Orange explica la cobertura que debes tener

El usuario contacta a Orange a través de X para explicarlo en su área Falla de la cobertura E intente encontrar una solución a su problema. La respuesta de la Compañía Orange no tardó mucho en informar la existencia de mapas que se pueden consultar a través de Internet, donde podemos consultar. Recibió toda la información Necesitamos estar en el nivel de cobertura que debería estar disponible en cada ubicación.

@salseo24h Si recibe menos de lo que parece, no dude en escribirnos en privado para indicar su nombre completo, documento de identidad, número de teléfono y dirección completa. mis mejores deseos. ^ll https://t.co/f2gzhdippcb

17 de marzo de 2025 • 18: 10

Se puede acceder al mapa en cuestión desde este enlace y dividir por las escalas de color de acuerdo con el rango de cobertura: 5G+, 5G, 4G+, 4G, 4G y 2G/3G. Todo lo que tenemos que hacer es presentar nuestro código postal y verificar ¿Cuál es el nivel de red? Deberíamos tener. Si la información que aparece en el mapa no coincide con la resistencia de la señal que tenemos, debemos contactar al operador de Orange porque ellos mismos pueden explicar desde la cuenta X, pueden participar en nuestro problema y encontrar soluciones al problema que afecta nuestra línea.

El resto de los operadores tienen medidas similares

naranja No es el único operador que proporciona esta información a los clientes. En realidad, hace unas semanas hablamos sobre el mapa de cobertura de Vodafone y luego le mostramos el mapa de Movistar al que puede acceder desde este enlace.

En él, podemos seleccionar el tipo de cobertura para consultar en la parte superior e introducir nuestra dirección desde allí. De esta manera, podemos verificar si se muestra la señal Nuestros teléfonos inteligentes Debe basarse en la información proporcionada por el operador.

Aunque se considera un problema de operador, o hay algún tipo de incidencia en ese momento Nuestros teléfonos no están conectados a 5G. Es importante verificar los tipos de cobertura en el mapa, como los mencionados antes de enviar un reclamo, para evitar extender el proceso mayor que la cuenta.





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