Pepephone continúa aplicando sus principios en todo lo que hace
Pepephone trabaja con nosotros desde 2007 y se ha convertido en uno de los operadores más valorados por sus usuarios por su estricto cumplimiento de los Pepeprinciples, el manifiesto de la compañía para devolver a los clientes la confianza y transparencia que se merecen, porque al fin y al cabo, ellos son los más importantes. Una empresa que no te llama para venderte algo que no necesitas y prioriza brindarte un servicio de calidad a un precio justo.
En 2025, Pepephone ha vuelto a demostrar que es un operador ético, cuyos principios son y seguirán siendo su filosofía de funcionamiento. Sigue comprometido a crear un mundo donde sus operadores no pierdan el tiempo y trabajen para hacerle la vida más fácil.
Si aún no eres cliente de Pepephone y estás buscando nuevas tarifas de fibra y móvil o sólo móvil, te lo detallamos a continuación principio de pimienta Esto no hace más que confirmar que Pepephone sigue funcionando de la misma manera que lo hizo cuando entró en el mercado hace más de 18 años, y sienta las bases de lo que es el operador y de cómo opera.
Principio del viento pep
- sin trucos ni letra pequeña. Todo se comunica de forma clara y directa. No hay promociones de última hora ni letra pequeña en tu factura.
- Nos damos cuenta de nuestros errores. Si se equivocan, lo corrigen y compensan sin que el cliente tenga que quejarse. Lo hacen sin que el cliente se dé cuenta.
- Sin compromiso permanente. Si no estás satisfecho, puedes marcharte, sin presiones ni cotizaciones tardías. No importa.
- Nuestros clientes son lo primero. Los mejores precios se aplican automáticamente a los clientes existentes, no sólo a los nuevos, sin que tengan que preguntar.
- No escatimamos en nuestro servicio de atención al cliente. Sin robots ni transferencias interminables. Enviaremos a alguien para ayudarte desde España y resolver tus dudas en la misma llamada.
- Los precios deberían mejorar con el tiempo. Consigue más valor por el mismo precio, sin que el cliente lo pida ni te preocupes por el transportista.
- No le molestaremos con llamadas de negocios. No te molestarán para venderte servicios innecesarios o que no solicitaste en ningún momento.
- No hay sorpresas en tu factura. Lo que ves es por lo que pagas. Subir los precios no es una opción.
- Cualquier problema es nuestro problema. Si cometen algún error, la empresa asumirá la responsabilidad y les compensará automáticamente. Si tienes que quejarte de algo, por defecto estarán de acuerdo contigo hasta que analicen lo sucedido.
- Si un cliente sugiere algo que nos funcione, ¡lo haremos! Si la sugerencia del cliente es adecuada, la implementarán. Nada está escrito en piedra. Puedes dejar tus sugerencias a través de este enlace.
Resulta que los Pepeprincipios son la base de Pepephone
Para celebrar la llegada de 2025, Pepephone ha aumentado las velocidades de su paquete combinado de fibra y móvil de 800 Mb a 1 Gb y de 500 Mb a 600 Mb, siguiendo los principios de “sin trucos ni letras pequeñas” (artículo 1), las tarifas deben aumentar con el tiempo (artículo 6) y nuestros clientes primero (artículo 4).
Actualmente, Pepephone ofrece los precios más competitivos que podemos encontrar actualmente en el mercado: Fibra 600 Mb + Móvil (60 GB acumulativos) Llamadas ilimitadas por 35 euros al mes. Si queremos líneas móviles adicionales simplemente pagamos 5 euros por línea adicional.
Además, si queremos añadir al paquete anterior pepe tv y Incluye SkyShowtime + Netflixpagaremos 45 euros/mes y, de nuevo, 5 euros por línea móvil adicional.

El pasado mes de abril, Pepephone lanzó PepeTV, una nueva plataforma que ofrece acceso a más de 50.000 contenidos bajo demanda y más de 90 canales temáticos. VisitaSkyShowtime En su plan estándar se incluyen anuncios y un catálogo de miles de películas disponibles para compra o alquiler. Este nuevo servicio ofrece una amplia gama de capacidades:
- Ofertas diversas: Como te contamos, PepeTV te permite disfrutar de más de 90 canales y 50.000 contenidos bajo demanda en cualquier momento y lugar.
- Control de transmisión en vivo: Pausa, rebobina y comienza a ver tu programa favorito que se reproduce actualmente desde el principio.
- Grabación y descarga: Puede grabar hasta 350 horas por mes y descargar 25 elementos para verlos sin conexión.
- Recuperación de contenido: Restaura todo el contenido de los últimos 7 días.
- Códec 4K: Incluye dispositivo 4K, Wi-Fi y mando a distancia.
- Múltiples dispositivos: Puede conectar hasta 5 dispositivos simultáneamente (excepto SkyShowtime).
- Controles parentales: Utilice códigos para proteger canales que no sean adecuados para niños pequeños en el hogar.

La plataforma nació basándose en los siguientes principios: sin engaños ni letra pequeña (Artículo 1), sin promesas de permanencia (Artículo 3) y escucharemos las sugerencias de nuestros clientes (Artículo 10).
Con el lanzamiento de PepeTV, Pepephone suma dos nuevas tarifas, con mayores velocidades y mayor número de GB acumulados, y como siempre, sin precios permanentes y claros.
- Fibra 1 GB + 350 GB acumulativo + PepeTV incluido SkyShowtime, 50€ al mes
- Fibra 1 GB + 375 GB acumulativo +PepeTV y SkyShowtime+ netflix 56€/mes
Si solo necesitamos Fibra y móvilPepephone tiene tarifas Fibra 1 GB + 120 GB Sólo 38 euros al mes.

El resto de principios de Pepephone que no se tienen en cuenta en estas mejoras, como la atención al cliente desde España, la ausencia de sorpresas en la factura o que no llaman para ofrecer nada, no están demostrados por publicidad sino por hechos que cualquier cliente de Pepephone puede comprobar.
Puedes utilizar los precios que te comentamos antes y muchos más que se adapten a lo que buscas en la web de Pepephone y como siempre, todos incluyen Pepeprincipios.
Puedes consultar la fuente de este artículo aquí