por este motivo no tienes cobertura
digital continúa expandiendo su despliegue de fibra inteligente en múltiples regiones de todo el país. El problema es que no está claro exactamente dónde planea implementar su infraestructura. Esta es una buena noticia si ha presenciado la visita de un técnico o si ya tiene una cabina de operador en el exterior de su edificio. Sin embargo, hay una razón convincente por la que todavía No podrás firmar tu propio contrato de servicio de red.
¿Estás pensando en mejorar los servicios de Digi y llevas mucho tiempo esperando? usted no está solo. Muchos clientes ya se preguntan cuándo llegará la fibra inteligente a sus hogares. Como era de esperar, el operador rumano no ha dado pistas sobre a qué regiones viajará para realizar las instalaciones. Sin embargo, si puede detectar una caja de fibra óptica Digi cerca de su ubicación o incluso en la pared de su casa, podría ser el próximo afortunado. Pero no cantes victoria. Los problemas que surgen continuamente le afectan a usted como cliente.
Acceso a fibra digital inteligente
Los usuarios de fibra indirecta están ansiosos por cambiar sus términos para ahorrar dinero en sus facturas y tener una conexión más confiable y rápida. Aunque algunos vecinos ya tienen Caja CTO (caja de terminación de fibra) De hecho, en sus edificios es necesario que la empresa implemente una serie de procedimientos.
Estos dispositivos cuentan con sistemas de red de fibra óptica integrados para garantizar que la conectividad llegue al hogar. Por lo general, están ubicados en ubicaciones estratégicas con el objetivo de suministrar energía de manera uniforme a áreas residenciales sin interrupción entre los proveedores de servicios y los usuarios finales.
No se puede instalar
El flujo constante de cable de fibra óptica barato que llega a determinadas partes del país es un tema de debate en la cuenta oficial X de Digi. Algunas personas interesadas en contratar fibra directa se preguntan por qué no pueden hacerlo. Como prueba, has notado la presencia de algunas cajas Digi en la sala de comunicaciones, por lo que ya deberías tener la opción de contratar fibra inteligente.
@digimobil_es Me interesó contratar vuestra fibra directa pero me dijeron que no hay. Curiosamente, la caja Digi había estado en la sala de comunicaciones del edificio durante más de un año.
¿Hay alguna manera de actualizar la base de datos?
17 de diciembre de 2025 • 19:34
El problema es que, no importa cómo verifiques la cobertura del seguro, no puedes encontrar la manera de comprarla. En todos sus intentos, los únicos resultados que consiguió fueron las modalidades que ofrecía bajo el paraguas de Movistar. Esto se llama fibra NEBA. Es decir, los operadores de bajo coste se ven obligados a alquilar el ancho de banda propiedad de los operadores azules y prestar sus servicios en lugares que no cuentan con redes propias.
Digi debe aprobar
El hecho de que pueda encontrar redes de fibra óptica en las paredes de su residencia no significa que el proceso de conexión esté completo. Las cajas ahora están listas para que los técnicos las instalen, pero aún deben cumplir un requisito importante: fase de activación.
Incluso si la caja CTO está instalada, no significa que el servicio esté disponible de inmediato. El siguiente proceso se basa en los estándares de la industria. Incluye revisión y pruebas de estrés de la red. Para garantizar la calidad del servicio. Este momento puede tardar semanas o incluso meses. Para ello, Digi ha marcado una agenda que prioriza determinadas ubicaciones. Esto es lo que la compañía telefónica especifica en las redes sociales:
“Una vez instalado el cableado y las cajas, tuvimos que hacer ajustes internos para poder atender a nuestros clientes”.
Cuadro comparativo: fibra inteligente (propiedad) frente a fibra Digi NEBA (indirecta)
| característica | Fibra inteligente (red propia) | Fibra óptica NEBA (Red Movistar) |
|---|---|---|
| velocidad de carga | Simétrico (la velocidad de carga es la misma que la velocidad de descarga, por ejemplo, 1 Gbps) | Simétrico (aunque quizás más limitado) |
| Retraso (ping) | Secundario (contacto más directo) | Podría ser más grande (más saltos de red) |
| Precio (por ejemplo, 1 Gbps) | 20€/mes | 30€/mes |
| Incluye enrutador | Avanzado (WiFi 6, por ejemplo: ZTE F680) | básico |
| Restricciones CG-NAT | Sí, predeterminado (IP compartida) | variables, probablemente ninguna |
| Lo mejor para… | Trabajo remoto, juegos, creación de contenidos, copia de seguridad en la nube | Navegación básica y streaming. |
Cómo comprobar si tienes cobertura de fibra inteligente
Hoy, Digi es el cuarto operador de telecomunicaciones en España. Su compromiso es ampliar su red a más zonas que aún no reciben beneficios. No sólo eso, trabaja para extender sus conexiones a lugares con un menor número de habitantes, proporcionando así otro tipo de núcleo poblacional.
La única forma de saber si Smart Coverage está disponible en su área es probarla en su sitio web. Sólo necesitas seguir estos sencillos pasos:
- Vaya al sitio web de Digi y haga clic en las opciones «Consulta tu cobertura de fibra».
- Luego ingrese su dirección junto con la calle, el número de casa y el código postal.
- El último paso es ver si el mensaje que aparece tiene un tick verde (tienes cobertura de fibra inteligente) o una cruz roja (aún sin cobertura).
Preguntas frecuentes sobre Digi Smart Fiber Esto significa que su red óptica ya llegó a su comunidad, pero esto es solo un paso adelante ya que el servicio debe estar activado dentro de la empresa.
Digi debe gestionar los ajustes internos. Esto podría llevar semanas o incluso meses, dependiendo de la planificación de la empresa.
Se trata de un servicio indirecto de fibra óptica prestado por Movistar. Las condiciones de velocidad y precio pueden variar.
¿Qué significa que Digi haya instalado una caja (CTO) en mi edificio?
¿Por qué no puedo alquilar una Fibra Smart si la línea ya está instalada?
¿Qué fibra NEBA me ofrece Digi?
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