Las estafas telefónicas se han vuelto algo común, y no importa cómo los gobiernos promulguen diversas leyes para proteger a los consumidores, la realidad es que los ciberdelincuentes buscan cualquier laguna legal para seguir cometiendo sus crímenes. Una de las situaciones más habituales a las que nos hemos tenido que acostumbrar en los últimos años es cuando recibimos una llamada de un número desconocido que dice tener una llamada perdida nuestra hace unos minutos, aunque estemos convencidos de que no es así.

Esto es lo que le ocurrió recientemente a un cliente de Movistar que, harto de esta situación, optó por ponerse en contacto con la compañía para preguntarle por qué se encontraba con esta situación con relativa frecuencia. Cuando buscas en Google información sobre este asuntoDescubrir que su número podría haber sido clonado lo alarmó. Blue Merchant lo calmó y le explicó el motivo de esta situación.

Tu número ha sido utilizado de forma fraudulenta.

Lo primero que debemos recordar es que no debemos confundir el término numero falso y clonar nuestra tarjeta. El primer escenario, conocido como suplantación de identidad, se produce cuando una banda de ciberdelincuentes logra realizar una llamada haciéndose pasar por una fuente confiable, como un número de teléfono, explica la empresa. cualquier destinatario. Es decir, terceros utilizan diversos tipos de técnicas de fraude para hacer que nuestro número aparezca en la pantalla de alguien cuando recibe una llamada.

Aunque nadie está usando nuestro número, nuestro número queda registrado en la pantalla y nuestra llamada aparece en la lista de llamadas perdidas. Normalmente, esto sucede cuando utilizan infraestructura fuera de Movistar, y como no tienen control sobre estas infraestructuras, no hay forma de encontrarlas o bloquearlas. Sin embargo, el número que se muestra en la pantalla no es el número que usted marcó, simplemente lograron ocultarlo y engañar a nuestros teléfonos inteligentes para que muestren esta información.

Pero todavía no han clonado tu tarjeta.

Si bien al principio puede llamarnos la atención y ponernos nerviosos, no hay nada de qué preocuparse. La empresa explicó que cuando esto sucede no significa Clonaron nuestra tarjeta De modo que nuestro número de teléfono o línea no se ve comprometida, sino que podemos utilizarla con total normalidad. Nadie detrás de nuestros teléfonos puede acceder a ningún tipo de información ni utilizar nuestros teléfonos inteligentes como desee.

Como usuario, Movistar recomienda presentar un reclamo formal ante el Ministro de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, ya que es el responsable de poner fin a este tipo de situaciones. Al mismo tiempo, podemos estar absolutamente seguros de que no existe ningún riesgo. La seguridad de nuestros teléfonos puede estar dañado. El único consejo que da es que si volvemos a detectar cualquier tipo de comportamiento inusual, sea el que sea, lo reportaremos para hacer todas las comprobaciones necesarias hasta encontrar el problema.