Si estás teniendo problemas de línea con Movistar no es casualidad. Son muchos los usuarios comentando acontecimientos que suceden en toda España. Mientras escribimos estas palabras, hemos podido confirmar, basándonos en los gráficos del sitio web DownDetector, que la enfermedad está ocurriendo a nivel mundial y que muchas personas están afectadas.

Este problema ocurre a nivel nacional, no sólo entre clientes individuales sino a nivel nacional en su conjunto. Ya empieza a afectar a las empresas Como lo demuestran testimonios que aparecen en las redes sociales.

@movistar_es En mi empresa no tenemos internet. No respondes. ¿Solución? #Movistar baja

18 de febrero de 2026 • 09:08

Los problemas en la línea supuestamente comenzaron hace horas, madrugada. Sin embargo, debido al largo tiempo transcurrido desde que ocurrió el incidente, no vimos rastros muy evidentes en las redes sociales. Sí, hay algunas reseñas de usuarios que han informado que no pudieron utilizar su conexión de fibra durante las primeras horas de la mañana.

Inicialmente, por lo que leí en algunos de los mensajes, parecía que el incidente sólo estaba relacionado con las siguientes empresas: Usan conmutadores en la nubepero otras revisiones confirmaron más tarde que sin la centralita ellos también sufrirían. Otros usuarios mencionaron que luego de llamar a Movistar, escucharon un mensaje informándoles que se estaba solucionando el problema de Movistar Fusión. En el mismo mensaje, Movistar afirmó que avisarán a los usuarios en cuanto se resuelva la incidencia.

@Pelaski @HRAnaBarba @movistar_es Logré llamar al 1489 y una voz en off me dijo «Estamos solucionando un fallo que afecta a tu Movistar Fusión. Te avisaremos cuando esté completo». Por si te sirve de algo.

18 de febrero de 2026 • 09:03

Movistar responde

Aunque el operador aún no ha emitido un mensaje o comunicado oficial sobre lo que está sucediendo, sí ha respondido públicamente a la noticia en las redes sociales. Así en uno de los últimos les dicen a los usuarios que les preguntan «Ya estamos trabajando duro para resolver este problema.«. También se disculparon por la situación, como puedes ver en el mensaje a continuación.

@Canuto888 Hola, soy José Carlos. Ya estamos trabajando duro para resolver este problema. Pedimos disculpas por las molestias.

18 de febrero de 2026 • 09:11

Sin embargo, la comunidad de usuarios de Movistar está a la espera de poder ofrecer más información sobre lo que podría pasar, lo que sorprende a muchas personas, sobre todo profesionales, cuando lo prueban. Comienza tu día de trabajo. Este tipo de incidentes son poco comunes, pero han ocurrido con otros operadores importantes, no sólo con Movistar. Por lo general, sólo es necesario esperar unas horas para que se resuelva el problema y el servicio vuelva a funcionar cómodamente.

Considerando que es posible que Movistar ya sepa lo ocurrido en las últimas horas cuando las fibras comienzan a caerlo más probable es que sus técnicos estén trabajando duro para encontrar una solución lo más rápido posible. Si tienes problemas con tu línea de fibra, te recomendamos elegir una alternativa o probar una línea móvil para acceder a los contenidos o servicios que necesitas durante las primeras horas del día.

Durante este período, lo mejor es Estar atento a las redes sociales Consulta las últimas respuestas de Movistar o los comentarios de otros usuarios. De esta manera sabrás exactamente cuándo se restablecerá el servicio para que puedas volver a trabajar o disfrutar de la fibra sin ningún problema.

El incidente continúa

En otros casos, los problemas de conectividad se resuelven rápidamente, pero esta vez el proceso fue un poco lento. Al mismo tiempo, también hay usuarios. Siguen mandando mensajes a Movistar En las redes sociales, como dijo una usuaria, en su empresa se sienten desesperados porque no hay internet. La situación es claramente problemática, ya que muchas empresas corren actualmente el riesgo de quedar paralizadas.

@EspaciosVivos Buenos días Pilar. soy amor. Pedimos disculpas por las molestias. Hemos sido notificados del incidente y estamos trabajando para resolver el problema lo más rápido posible. mis mejores deseos.

18 de febrero de 2026 • 09:24

Como en los demás casos, un agente de Movistar atendió al usuario a las 09.24 horas, confirmando Han sido informados del incidente. «Estamos trabajando duro para resolver este problema lo antes posible», afirmó.

Conforme pasó el tiempo, surgieron más noticias. A las 09:29 horas, una usuaria envió un mensaje a Movistar por X, en el que les decía «No hay internet en mi hotel «Necesito abordar este problema urgentemente». Esto refleja la naturaleza del problema que nos ocupa porque, mientras hablamos, algunas empresas pueden estar teniendo dificultades para hacer su trabajo. Otra persona comentó que creía que el incidente sólo afectaba a Movistar Fusión y que le habían dicho que parecía que se había restablecido el servicio.

¿Cómo resolver el problema ¿Salir del problema? Un usuario mencionó que estaba trabajando en una oficina y que al compartir los datos de su línea móvil con su computadora portátil, al menos esto lo ayudaría a salir adelante. Si no hay problemas con la línea de producción, puede ser una buena opción avanzar para que el impacto de Movistar no tenga un impacto tan grande en la jornada laboral.

@ruca4566 @urederriano @Pelaski @movistar_es He puesto un portátil con datos móviles para que el equipo pueda trabajar…por si os sirve 😬

18 de febrero de 2026 • 09:36

Sin embargo, usuarios y profesionales esperan que el problema se solucione pronto. En el mensaje de otro usuario comentaba que le habían dicho que no sabían si la incidencia se solucionaría en la mañana o más tarde a lo largo del día. En cualquier caso, en la mayoría de comunicaciones Movistar insiste Trabajan duro para resolver este problema. a máxima velocidad.

Un ejemplo de los problemas que pueden surgir en un negocio lo podemos ver en empresas como Radio Taxi Albacete, como leemos en X, El número de llamadas se ha agotado. y servicios de Internet. Esto podría tener un impacto directo en la capacidad de este tipo de empresas para satisfacer las necesidades de los clientes durante un incidente.