IUA significa Identificador de Acceso Único, un código de 12 dígitos que sirve como identificador o localizador de líneas de fibra óptica. Es muy similar al CUPS (Código Universal de Punto de Suministro) y está incluido en tu factura de luz o gas. Si tu operador forma parte del grupo Telefónica o utiliza su red en España, este código identifica tu línea de fibra óptica y estará incluido en todas tus facturas de servicio de Internet.

todos los puntos dentro del rango red ABE Telefónica, abreviatura de Nuevos Servicios Ethernet de Banda Ancha, está regulada por la CNMC y permite a otros operadores utilizar su red de puntos FTTH (fibra hasta el hogar).

Si tu factura de fibra no incluye un IUA, significa que tu operador no utiliza la red de Telefónica, en cuyo caso el operador no está obligado a incluir ese número en la factura (aunque puede hacerlo voluntariamente). Desde 2016, los usuarios pertenecientes a la red de Telefónica deben incluir un IUA en sus facturas.

Ahora bien, ¿por qué decimos que es importante entenderlo o al menos saber dónde encontrarlo cuando lo necesitas? Pues porque, tal y como explica la Comisión Nacional del Mercado y la Competencia (CNMC), una de las principales funciones de este identificador es permitir que los diferentes operadores sepan exactamente cuál es nuestra línea de productos. Esto es Imprescindible a la hora de cambiar de empresa. Por ejemplo, si cambias de Vodafone a Orange, este último necesitará conocer tu IUA para cambiar la prestación del servicio.

Número de reserva

Si la compañía a la que te cambias te pregunta cuál es tu IUA y no lo proporcionas o proporcionas el número incorrecto, es posible que tengas problemas para usar tu nuevo servicio contratado porque tu nuevo proveedor no puede comunicarse contigo, o porque están confundidos acerca de IUA. La línea dejó a otra persona sin servicio. Además, poder señalar el número desde el principio. Simplificará y acelerará los procesos.porque los operadores no tienen que buscar físicamente la identificación de su línea.

De este modo, comprender y ser capaz de proporcionar correctamenteIUA facilita a los usuarios el cambio de operador de fibraLas organizaciones afirmaron que esto reduce el tiempo de entrega del servicio, simplifica el proceso de cancelación y evita posibles errores con facturación duplicada.

Si tienes este número anotado en alguna parte, sólo tendrás que consultarlo si te lo solicita un nuevo operador, o si hay alguna avería o problema técnico que requiera que des estos datos a tu operador, servicio de reparación, etc. .