De vender entradas a convertirse en socio estratégico de una de las propiedades deportivas más grandes del planeta. Fever ha dado un paso de gigante al firmar un acuerdo global de cinco años con la Fórmula 1 para gestionar las ventas de entradas oficiales y experiencias a partir de 2027. mariano oteroVicepresidente senior de desarrollo comercial de la compañía, explica para MARCA las claves de una alianza que refuerza el peso internacional de una compañía nacida en España y presente ya en más de medio centenar de países.

P. ¿Qué hizo que Fever se convirtiera en socio de la Fórmula 1?

R. Siguió creciendo y gracias a ello ya teníamos la tecnología para dar un gran paso adelante, como el Real Madrid o el Barcelona. También teníamos la tecnología para realizar giras internacionales, como hicimos con LIV Golf en Alemania o con SailGP. Esto es lo que nos trajo a este mundo.

P. ¿Qué aporta Fever a un proyecto como la Fórmula 1?

R. Lo primero es la tecnología. En definitiva, hacemos que la compra de entradas sea mucho más fácil. Todos estamos obsesionados con simplificar el proceso de compra de entradas.

P. ¿Y el público?

R. Fever tiene una audiencia global de más de 300 millones de personas que interactúan con Fever, Madrid Secreto, nuestra red de medios, nuestro CRM o nuestra aplicación. Llevar un producto como la Fórmula 1 a un público nuevo y más joven nos posiciona de una manera única.

P. ¿Qué tamaño tiene la capacidad global de Fever?

R. Hoy Fever está presente en más de 56 países, con el mismo sistema, la misma tecnología, la misma demanda y el mismo marketing. En la Fórmula 1 operan cada año 21 países diferentes y exigen que el billete de Bahréin sea el mismo que el de Australia o México. Esto es lo que podemos ofrecer.

P. ¿Qué mejora para el aficionado la incorporación de Fever?

R. Para nosotros, se trata de dos cosas: facilitar el descubrimiento y mejorar la tecnología de compra. Hay gente que quizás nunca se planteó meterse en la Fórmula 1 y de repente lo encuentra más fácil.

P. ¿Cómo se mejora este proceso de compra?

R. Integre múltiples métodos de pago, sistemas de registro móvil, reduzca los clics y mejore la visualización del mapa para saber exactamente cómo es un stand o área de recepción. Todo esto mejora la experiencia y ayuda a vender más entradas.

P. ¿Cuáles son los objetivos marcados con este acuerdo?

R. Seguir creciendo con el deporte. La Fórmula 1 tiene cada vez más aficionados y, desde la llegada de Liberty, ha cambiado por completo nuestra forma de pensar sobre un deporte. Está muy enfocado a redes sociales, Netflix, Apple y nuevas plataformas.

P. ¿Qué le interesa de esta visión?

R. Estamos muy interesados. Queremos contribuir a su desarrollo desde casa y contribuir a su continuo crecimiento. Además, estamos trabajando con los circuitos de Madrid y Barcelona, ​​y queremos empezar a trabajar con otros circuitos.

P. ¿Cuánto negocio podría representar este acuerdo para Fever?

R. Es importante. La Fórmula 1 es un negocio muy grande y todas las actividades de hostelería representan un volumen importante. No hacemos públicos nuestros datos de facturación, pero son importantes para nuestra actividad deportiva.

P. ¿Qué otros deportes forman parte de esta estrategia?

R. Ya trabajamos con MotoGP, SailGP y E1, que son regatas de barcos eléctricos. Hemos consolidado fuertemente este segmento de los deportes de motor y las competiciones de velocidad y queremos seguir invirtiendo en él.

P. ¿Está usted también mirando a otros deportes globales?

R. Sí. Hoy estamos muy bien posicionados en el fútbol. Gestionamos más de 20 equipos en más de diez países diferentes, Colombia, México, Reino Unido, Francia, España, Portugal y otros países.

P. ¿Trabaja también con la FIFA?

R. Sí, trabajamos con la FIFA en competiciones organizadas en Qatar, como la Copa Árabe o el Mundial Sub-17. El fútbol es un fantástico vector de crecimiento.

P. ¿Qué otros deportes nuevos te interesan?

A. Deportes nuevos y no tradicionales. SailGP, e-golf o Pro Padel, con quienes hemos anunciado un acuerdo para gestionar todas tus entradas. También estamos avanzando con el surgimiento de nuevas ligas.

P. Estando en IFEMA, ¿qué le aportó la experiencia comercial del circuito de Madrid?

R. Mucho. Esto nos dio acceso al mundo de la Fórmula 1 con nuestra primera experiencia directa en la venta de entradas. El equipo hizo un buen trabajo en la campaña de ventas y marketing, aumentando las ventas y los ingresos totales.

P. ¿Esto abrió la puerta a un acuerdo con la Fórmula 1?

R. Sí, eso hizo que la Fórmula 1 se diera cuenta y nos abriera esa puerta.

P. ¿Qué aprende Fever de estas diferentes experiencias?

R. La riqueza de nuestra plataforma proviene de que las personas compran diferentes tipos de experiencias. Se trata de entender cómo funciona la demanda en la Fórmula 1 y cómo se compara, por ejemplo, con Primavera Sound.

P. ¿Son estos modelos muy diferentes?

R. Sí. Los billetes pueden tener precios similares, pero los patrones de demanda son completamente diferentes.

P. ¿Qué papel juegan los datos?

R. Fever es una empresa basada en datos. Capturamos esta información, la convertimos en conocimientos y continuamos mejorando la experiencia de cada uno de nuestros clientes.

De Madrid al mundo: la puerta que abre la Fórmula 1

La relación entre Fever y la Fórmula 1 no surgió de la nada. Mariano Otero reconoce que la experiencia adquirida con la venta de entradas para el futuro Gran Premio de Madrid fue decisiva para ganarse la confianza del campeonato.

“Esto nos dio acceso al mundo de la Fórmula 1 a través de nuestra primera experiencia directa en la venta de entradas”, explica. La actuación comercial y las campañas de marketing desarrolladas por la compañía incrementaron las ventas y facturación esperadas, lo que no pasó desapercibido para los responsables del campeonato.

A partir de ahí se concluyó un acuerdo global. A partir de 2027, Fever operará una nueva plataforma de venta de entradas integrada con F1.com que permitirá la venta de entradas generales, paquetes de hospitalidad y acceso al exclusivo Paddock Club. El objetivo es simplificar la experiencia de compra y proporcionar un sistema unificado para los fans de todo el mundo.

La operación consolida también el compromiso de Fever con el deporte. La compañía ya trabaja con más de 20 clubes de fútbol en diferentes países, colabora con la FIFA y mantiene acuerdos en competiciones como MotoGP, SailGP, E1 o Pro Padel. Ahora añade a su cartera los inmuebles deportivos que más éxito han tenido en el desarrollo entre las nuevas generaciones durante la última década.