la revolución es una de ellas banca digital Más popular en todo el mundo. La compañía británica lleva un tiempo añadiendo nuevos servicios y productos, haciendo que su catálogo sea cada vez más atractivo para un gran número de usuarios. De hecho, en menos de un año, la compañía ya cuenta con su propia cuenta de nómina, lo que le permite medirse de tú a tú con algunos de los bancos más grandes del mundo.

Una de las características de Revolut, y una de las razones por las que todavía no tiene tantos clientes como otros bancos, es el soporte que ofrece. El hecho es Sin oficina fisica Esto se traduce en una falta de conocimiento entre los clientes que se ven imposibilitados de desplazarse a ningún lugar físico para resolver algún problema o resolver incidencias. Sin embargo, la aplicación admite brindarnos toda la información que necesitamos a través de un chatbot. Aunque es el método más conocido, no es el único y de hecho existe otra opción más interesante.

Soporte oficial en Reddit

Reddit es uno de los foros más grandes del mundo y allí podemos encontrar información sobre casi cualquier tema. Las empresas son muy conscientes de su influencia, especialmente en mercados como Estados Unidos, y muchas tienen sus propios canales de comunicación. Soporte en la aplicación.

Este es el caso de Revolut, que cuenta con un equipo de atención al cliente dedicado a este canal. Al contrario de lo que encontramos en la aplicación, el primer filtro siempre es En manos de la inteligencia artificial, La misma situación no ocurre en Reddit, donde podemos recibir respuestas de diferentes agentes de soporte dedicados a atenderlo.

En el mensaje publicado podemos ver tasa de respuesta Es muy alto y rápido, por lo que podríamos estar bastante seguros de que cualquier problema que tuviéramos se resolvería en unas pocas horas. Además, este canal no excluye soporte de aplicaciones, Entonces podemos combinar los dos y mantener todos los canales abiertos, para que sea posible obtener una respuesta más rápida.

El único inconveniente es que tiene que estar en inglés.

Lo único a lo que Revolut nos pide que prestemos atención es a las noticias que publicamos Deben estar en inglés. Si tu dominio del idioma no es suficiente, no te preocupes, siempre puedes recurrir a un traductor como ChatGPT para que te traduzca el texto y puedas publicarlo.

Respuestas que recibirásr también está en inglés, Pero Reddit te permite activar actualizaciones automáticas para todo el contenido, por lo que no tendrás problemas para entender los mensajes que recibas.

Si bien la Compañía no se compromete a resolver los problemas que podamos encontrar No hay un plazo establecido, La realidad es que contar con este tipo de soluciones siempre es una buena noticia, ya que podremos resolver la gran mayoría de inquietudes que nos puedan surgir en cuestión de segundos. Te recomendamos descargar la aplicación en tu smartphone para conocer inmediatamente los nuevos mensajes que recibirás.