este Tarjeta SIM integrada Se han convertido en el nuevo estándar de conectividad. Con ellas podremos realizar las mismas funciones que una tarjeta SIM tradicional pero también disfrutar de todos los beneficios que nos aporta una tarjeta SIM 100% virtual. Por ejemplo, un Mejoras de seguridad Al ofrecer a los usuarios una mayor flexibilidad, ahora pueden utilizar sus líneas de producción sin depender del plástico.

Como sabes, para utilizar la tarjeta La eSIM es esencial Cumples una condición: tu smartphone es compatible. Una vez que cumplamos con este requisito, nuestros operadores podrán imponer sus propias condiciones. Es el caso de Digi, que permite a cualquier cliente utilizar su eSIM, pero para activarla debemos tener en cuenta una limitación importante, de lo contrario el contrato no sirve de mucho.

Si no cumples este requisito no podrás utilizar tu eSIM

Recientemente, un cliente de Digi se puso en contacto con la empresa para compartir su experiencia al comprar una eSIM. Según explicó, recientemente solicitó registro eSIM A través de la web del operador como de costumbre. Sin embargo, surge un problema cuando tiene que activarlo, ya que Digi requiere una situación extraña para confirmar nuestra identidad.

@marcocevoli Hola Marco! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. De hecho, debes tener una tarjeta SIM para activar la eSIM. Si necesitas soporte del servicio eSIM, puedes contactar con nosotros marcando el 1200 o el 919 120 120 (si llamas desde otro operador).

3 de marzo de 2026 • 13:18

Aunque en el proceso online se explica que cuando compramos una eSIM, Recibiremos un correo electrónico Tuvimos que introducir un código para activarlo, pero no fue así. El código se recibe mediante mensaje de texto. Esto puede ser un problema importante si perdemos el teléfono o la tarjeta SIM no funciona por cualquier motivo, ya que la tarjeta eSIM no se puede activar y por tanto, Ni siquiera pudimos usar la tarjeta SIM. Tampoco una tarjeta SIM virtual.

La empresa respondió rápidamente al usuario y le explicó que, efectivamente, Activar tarjeta eSIM Necesitas una tarjeta SIM para recibir el código. De lo contrario, no tendremos opciones para utilizar esta tecnología. La situación resta algo de consuelo al soporte en el que confía un número cada vez mayor de operadores.

¿Qué pasa si no tienes una tarjeta SIM?

Si por algún motivo no tienes una tarjeta SIM que funcione, el proceso es un poco más complicado de lo que parece inicialmente. En este caso debes contactar con soporte servicio eSIM, Según informa la empresa a través de su cuenta X, este número es el mismo que otros números de soporte que proporciona la empresa (1200 o 919 120 120 si llamas desde otro operador).

Es importante recordar que inicialmente lo más probable es que te proporcionen una copia. tu tarjeta SIM, Te lo enviarán a tu domicilio vía correo. Una vez que la tienes, cumples con todas las condiciones para activar el servicio eSIM que ofrece la empresa.

A diferencia de otras empresas, los operadores rumanos exigen que, para poder realizar Activación de línea La identidad debe verificarse enviando un mensaje a una tarjeta física de antemano, por lo que este es un paso no negociable.

¿Por qué los operadores tienen tantos requisitos para la eSIM?

Cada transportista tiene su propia póliza eSIM duplicada. El motivo es que en los últimos años muchos grupos criminales organizados han intentado copiar tarjetas SIM con el objetivo de obtener datos personales o bancarios de los clientes de los operadores. Al darnos cuenta de que actualmente recibimos la mayoría de nuestros códigos a través de mensajes de texto, estas tarjetas se han convertido en uno de sus focos.

Operadores como Digi maximizan sus sistemas de seguridad con el objetivo de dar a sus clientes la tranquilidad de contar con un protocolo lo suficientemente exigente como para que nadie pueda reclamar Copia de tarjeta SIM Quien no es el dueño de la línea, al contrario de lo que ocurría hace años. Los operadores exigen cada vez más este tipo de cuestiones para poder prestar cada vez mejores servicios a sus clientes. Aunque esto se traduzca en que tengamos que esperar más de la cuenta para acceder a algunos servicios incluidos en el catálogo del operador, como la eSIM.