Si tengo un precio fijo, ¿puedes activarme? La respuesta rápida, y la que menos me gusta escuchar, es sí. Los comercializadores de energía pueden utilizar una variedad de herramientas legales para saltarse compromisos estables cuando las cuentas no crecen. Según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), es fundamental analizar en profundidad a qué nos contratamos, especialmente en los tiempos que corren.

Formas de aumentar los precios.

Cuando los costos de generación de energía se disparan debido a circunstancias extraordinarias, como el bloqueo iraní del gas, las empresas intentan no absorber pérdidas. Lejos de ser un incumplimiento ilegal del contrato, se basan en los términos que usted mismo aceptó cuando firmó. Hay 3 excepciones principales:

Costes y peajes regulados

La factura final de la luz que pagas incluye el llamado peaje, que es el coste de uso de la red, así como los cargos del sistema, regulado por el gobierno y la Comisión Nacional del Mercado y la Competencia (CNMC).

Todos los contratos, sin excepción, estipulan que si el gobierno aumenta estos costos regulatorios (generalmente las facturas de electricidad del 1 de enero y las facturas de gas natural del 1 de octubre), el precio aumentará. se transferirá automáticamente a su factura. Los problemas surgen cuando las compañías eléctricas utilizan esta disposición como excusa para aumentar los precios de la electricidad.

El índice de precios al consumidor sube

Cada vez son más comunes las cláusulas ocultas en condiciones generales o específicas que permiten a los comercializadores revisar sus tarifas el 1 de enero de cada año en función de la evolución de la inflación (IPC) del año anterior. Cabe destacar que este aumento No responder a ninguna obligación legal gobierno, porque es una condición puramente comercial de la empresa para no perder poder adquisitivo. Si hay que elegir entre dos tarifas similares, los expertos recomiendan pasar la tarifa que incluye una revisión del Índice de Precios al Consumo (IPC).

compromiso permanente

Los anuncios pueden anunciar un precio fijo, pero hay que mirar con atención la duración de ese compromiso en el contrato, ya que algunos comercializadores ni siquiera se comprometen a mantener los precios durante un año. Empresas como Som Energía, Holaluz o algunas marcas del grupo MasOrange revisan sus tarifas trimestral o semestralmente. Peor aún son las cláusulas opacas, como las que permiten aumentar los precios “según la evolución real del mercado mayorista”, dejando a los clientes completamente desprotegido ante cualquier crisis internacional.

¿Tienen que avisarme?

Dependiendo del tipo de aumento, las empresas deberán comunicar de formas específicas o no comunicarlo:

• Subido sin previo aviso: Si el aumento se debe a actualizaciones del IPC y firmadas en el contrato, o aumentos de peajes ordenados por el gobierno, el comercializador se lo aplicará directamente a usted sin avisarle con antelación, y se reflejará en la próxima factura.
• Aviso obligatorio de 30 días: Si una empresa decide unilateralmente cambiar los precios de la energía porque el mercado está subiendo, está obligada por ley a avisarle con al menos un mes de antelación.

Este aviso de 30 días no se puede ocultar y debe ser una comunicación clara por carta o correo electrónico que muestre cómo se compara su precio actual con el nuevo precio, una estimación de lo que pagará cada año y, lo más importante, un recordatorio claro de que tiene Derecho a rescindir el contrato. Si no aceptas las nuevas condiciones podrás pasar a otra empresa sin pagar ningún tipo de penalización.