Pero sólo el 21,8% de los pacientes fueron atendidos por su médico de cabecera el mismo día o al día siguiente de concertar la cita. El 71,2% dice que tuvo que esperar más de un día porque antes no había citas disponibles, con una espera media de 10,27 días.

De todos modos, el 84% de los usuarios de la atención primaria de salud pública valora positivamente el trato recibido. Los aspectos mejor valorados son la confianza y seguridad que transmite el personal de enfermería, con 8,16 puntos sobre 10, y el personal médico, con 7,98 puntos.

Estos son los resultados de la primera oleada, con 2.602 entrevistas realizadas en marzo de 2026. Son provisionales ya que el Barómetro de Salud preveía tres oleadas para completar la muestra representativa del estudio. La evaluación final de los ciudadanos sobre el funcionamiento de los servicios de salud se conocerá cuando finalicen todos los trabajos de campo y la recogida de encuestas.

Algo más de la mitad de la población adulta (57,4%) consultó a un especialista hospitalario en los últimos doce meses. En la mayoría de los casos (81,7%), el tratamiento se realizó en la sanidad pública.

Ocho de cada diez usuarios valoran positivamente la atención especializada. Entre los aspectos más apreciados están la información recibida sobre el problema de salud así como la confianza y seguridad transmitida por el personal médico.

En cuanto a la hospitalización, el 13,5% de los encuestados declaró haber estado hospitalizado durante el último año. En la gran mayoría de los casos (82,3%), el ingreso se produjo en un hospital público. Casi la mitad de los ingresos fueron programados para cirugía o pruebas diagnósticas, el 45,8% se debieron a una enfermedad o problema de salud urgente y el 4,4% a causa del parto.

La hospitalización en centros públicos es el servicio más valorado por los pacientes: el 88,3% destaca la atención recibida durante el ingreso. Más concretamente, enfermería y atención médica obtienen puntuaciones destacadas (8,45 y 8,41 sobre 10, respectivamente).

Algo más de la mitad de la población (53,5%) valora positivamente el funcionamiento del sistema sanitario en España. Sólo una de cada diez personas (12,4%) considera que funciona bastante bien y el 41,1% que funciona bien, aunque sean necesarios algunos cambios. La satisfacción media con el sistema sanitario público es de 6,16 puntos sobre 10.

Emergencias 112, el más popular

Entre los servicios mejor valorados se encuentran urgencias 061/112, con 7,38 puntos, y asistencia a pacientes ingresados ​​en hospitales públicos, con 7,13 puntos. En caso de emergencia, la mitad de la población (53,1%) reporta haberse beneficiado de algún servicio de este tipo en el último año y el 93% fue atendido en la atención de salud pública. En conjunto, los servicios de urgencias del SNS reciben una valoración positiva por parte del 74,2% de las personas que los han utilizado.

El Barómetro también muestra que el 18,2% de los encuestados necesitó consultar a un profesional de la salud por algún problema de salud mental o malestar psicológico o emocional durante el último año. Entre los que recibieron atención sanitaria pública, el 43,1% lo hizo principalmente a través de su médico de familia, el 31% a través de psiquiatría y el 16,9% a través de psicología.

129 días para una colonoscopia

Durante los exámenes diagnósticos, el 19,2% de los encuestados declaró haberse sometido a una ecografía en los últimos doce meses, el 14,1% a una tomografía computarizada, el 14% a una resonancia magnética y el 4,8% a una colonoscopia. Esta última es la prueba con el tiempo de espera promedio más largo reportado, 129 días. El tiempo medio de espera más corto (65 días) lo reportan quienes se han realizado una ecografía.

El porcentaje de personas que tuvieron la pruebas en menos de un mes tras indicación médica fue del 56,2% en el caso de la ecografía, del 54,6% en la TC, del 50,5% en la RM y del 47,3% en las colonoscopias.

La encuesta también incluye datos sobre el conocimiento y uso de tecnologías sanitarias. Cuatro de cada diez personas han accedido a su historia clínica electrónica de salud pública, mientras que el 63,1% sabe que puede recoger medicamentos prescritos por sanidad pública fuera de su comunidad autónoma gracias a la receta electrónica interoperable.

Por primera vez, el Barómetro explora el nivel de alfabetización sanitaria de la población. Los resultados muestran una gran facilidad para seguir los consejos de los profesionales de la salud, con un 94,4% respondiendo «fácil» o «muy fácil», aunque casi la mitad de la población (48,8%) identificó dificultades para encontrar información sobre salud mental.