La plataforma propiedad de Bytedance anunció el jueves la expansión en el antiguo continente de Tiktok Shop en un evento celebrado en Londres. Una reunión en la que la plataforma ha demostrado cómo disfrutan sus usuarios en el Reino Unido «Una nueva experiencia de compra inmersiva e interactiva, directamente en la aplicación.«, a quien él llama Discovery Commerce.

La compañía ha decidido dar este nuevo paso después El «éxito» de su lanzamiento en España a fines de 2024. En nuestro país, la aplicación se conecta a 21.9 millones de usuarios de la red social con comerciantes y, en particular, con PYME y compañías locales que se benefician de «una solución de comercio electrónico única y totalmente integrada que abre oportunidades comerciales sin precedentes».

Después de su lanzamiento simultáneo en los tres mercados europeos a fines de este mes, Tiktok Shop ahora estará disponible en 15 países de todo el mundo: Indonesia (Shoptoko), Tailandia, Filipinas, Malasia, Vietnam, Singapur, Arabia Saudita, Francia, Italia, España, Alemania, Reino Unido, Irlanda, México y Estados Unidos.

La plataforma, que tiene más de 1,000 millones de usuarios en el mundo y 175 millones en Europa (32 mercados), Ya tiene más de 15 millones de proveedores en todo el mundo. En España, las empresas que venden en Tiktok Shop deben establecerse y ser anfitriones en el país.

De hecho, en Tiktok consideran que su servicio de compras dentro de la aplicación puede ser una nueva oportunidad para pequeñas y medianas empresas (PYME) Aumente su volumen de ventas al mismo tiempo que logran un mayor reconocimiento de su marca. Algo que las grandes empresas también pueden beneficiarse.

Un estudio a cargo de la red social a las percepciones del anunciante indica que El 81% de las PYME dice que Tiktok les ha ayudado a llegar a nuevos clientes y el 73% garantiza que la red social única de la red social les permita conectarse con sus clientes de una manera auténtica. Además, cuatro de cada cinco consideran que ser parte de esta comunidad les ayuda a mostrar la personalidad de su marca.

Reino Unido

Jan Wilk, director de Tiktok Shop en el Reino Unido, ha ofrecido algunos datos sobre el evento el lunes sobre cómo este servicio ha evolucionado en el país, donde se lanzó hace cuatro años. Por lo tanto, ha comentado que Tiktok Shop fue el minorista en línea de más rápido crecimiento en 2024Según la compra digital de NIQ.

Además, destaca que Todos los días se llevan a cabo más de 6,000 sesiones de compras en vivo de Tiktok en el Reino UnidoDespués de crecer 64% en 2024. Por su parte, el número de compradores aumentó en un 131% el año pasado en comparación con el anterior, mientras que los ingresos de las ventas de bienes de consumo rápido aumentaron más del 180%.

En el Reino Unido hay Más de 200,000 empresas activas en Tiktok Shop, duplique que el año pasado para estas fechas. Muchos de ellos son PYME, pero también han optado por este modelo de negocio grandes marcas como L’Oreal, Holland & Barrett, Chocolat Hotel y, más recientemente, Lidl.

En una reunión con la prensa, Wilk ha señalado que Esperan replicar estos datos en el resto de los mercados europeos. en el que ya está presente o estará presente en los próximos días. Y ha indicado que confían en alcanzarlos más rápidamente, gracias a la evolución de la plataforma misma y el entorno de las compras en línea a través de las plataformas.

Discovery Commerce.

Wilk se ha referido al servicio ofrecido por la plataforma como Discovery Commerceya que transforma la compra en línea Combinando el poder del contenido con una experiencia «fluida y sin precedentes». «Tiktok Shop revoluciona el comercio electrónico y crea un vínculo sin precedentes entre comerciantes, creadores y usuarios, al tiempo que estimula las ventas», dice la compañía.

Los usuarios tienen diferentes formas de acceder a Tiktok Shop. Por un lado, Las funciones de compra se integran directamente en videos de feed para usted y en contenido en vivo. De esta manera, los usuarios ahora descubren productos mientras navegan, compartidos por los creadores que les gustan y que se ajustan a sus intereses.

Por el otro, ahí está el Escaparate de productos De cada marca, accesible a través de su cuenta y donde los usuarios pueden explorar su catálogo, leer opiniones y realizar la compra.

Y La pestaña de la tienda estará disponible pronto en Españaque permite a los clientes buscar productos específicos, descubrir promociones y administrar sus pedidos, al tiempo que accede a recomendaciones personalizadas y contenido interactivo con funcionalidad de compra integrada.

La compañía también destaca que La compra se realiza sin que el usuario tenga que dejar la aplicación. «Tiktok Shop reinventa el proceso de compra y devuelve la interacción entre el comerciante y el consumidor al centro de la experiencia, recreando la proximidad y el intercambio del comercio tradicional», dice la compañía, lo que garantiza que no sea necesario ser un influencer para llegar a más usuarios.