Las rebajas de invierno arrancaron el pasado 7 de enero con una oleada de descuentos en la mayoría de tiendas, que en algunos casos llegaron antes del propio día de Reyes. Coincidiendo con este periodo de ofertas, la empresa de servicios jurídicos online Reclamador.es recuerda que las bajadas de precios no pueden ir acompañadas de menos derechos para los consumidores. Algunos establecimientos aprovechan la moda de los descuentos para discriminar entre productos rebajados y no rebajados en los pagos con tarjeta. ¿Es legal?

La realidad es que elLos establecimientos españoles no están obligados a aceptar el pago con tarjetasalvo algunas excepciones reguladas, como el sector del taxi en algunas ciudades, en el que las mismas ordenanzas municipales exigen que sea obligatorio aceptar el pago con tarjeta. Además, los comercios son libres de fijar un importe mínimo a pagar con tarjeta si así lo consideran. Esto deberá indicarse en un lugar visible. En caso contrario, el usuario tendrá derecho a pagar con tarjeta independientemente del importe. Además, Cuando la tienda sí acepte pago con tarjetas y, por motivos de rebajas, no permita el uso de las mismas, deberá especificarlo claramente al consumidor, ya que No podrás negarlo en estas fechas y discriminar entre productos rebajados y no rebajados.

Si bien aceptar el pago con tarjeta es opcional, Aceptar el pago en efectivo es una obligación reconocida por la ley. Así lo garantiza la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De hecho, esta norma contempla la imposición de sanciones a las empresas por «negarse a aceptar el pago en efectivo como medio de pago dentro de los límites establecidos por la normativa tributaria y de prevención y lucha contra el fraude fiscal».

Con carácter general, esta infracción se considerará leve, aunque podría llegar a ser grave o muy grave en determinadas condiciones, como aprovecharse de la necesidad de determinados productos o servicios, ser reincidente en la práctica o producir alteraciones sociales graves, injustificadas y previsibles. , entre otros. La sanción prevista por la realización de infracciones leves oscila entre los 150 y los 10.000 euros, «y estas cantidades podrán superarse hasta alcanzar entre dos y cuatro veces el beneficio ilícito obtenido».

Reclaimer también recuerda a los consumidores que en las compras online existe derecho de devolución durante 14 días naturales, tanto cuando no hay rebajas como cuando las hay; que los comercios deberán entregarles siempre el recibo de compra; que los productos rebajados deben tener la misma garantía legal que un artículo nuevo, es decir, tres años; y que el comerciante deberá mostrar el precio anterior y el nuevo precio en el etiquetado del producto para que el cliente pueda comprobar cuál es el descuento.