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La última decisión de O2 con su eSIM no gusta a sus usuarios, pero tiene solución

La última decisión de O2 con su eSIM no gusta a sus usuarios, pero tiene solución
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  • Publishedmarzo 18, 2025



Para muchos de nosotros, las tarjetas SIM virtuales (llamadas esims) se están volviendo cada vez más comunes. Sin embargo, debido a O2, decidieron restar algo de autonomía de los usuarios, lo que los obligó a administrar su servicio al cliente cada vez.

desde Fabricante de teléfonos móviles Los principales operadores están comenzando a ofrecer ESIM a los usuarios, y muchos de nosotros elegimos tener nuestra línea móvil o números secundarios. Además de estar más cómodos, respetan más el medio ambiente y son más seguros porque si perdemos o robamos el teléfono, no podemos eliminarlo.

A medida que aumenta su popularidad, los operadores han mejorado nuestro camino. Aunque era necesario contactar al operador hace unos años para obtener cualquier procedimiento, operadores como O2 simplificaron todos los esfuerzos y nos dieron buena autonomía. Sin embargo, las cosas parecían haber cambiado en los últimos días.

@Habentura Hola. Sentimos su incomodidad. Esto es válido ahora, y la gerencia ha sido deshabilitada. Para solicitar un ESIM duplicado, debe llamar al 1551 para verificar los datos, registrar y administrar el envío de ESIM. mis mejores deseos

14 de marzo de 2025 • 11: 07

Los clientes de O2 confirman el ESIM de la aplicación

Después de agregar varias posibilidades para la ejecución Con nuestros esfuerzos de ESIM Directamente a través de nuestros teléfonos inteligentes, de la compañía azul, decidieron cambiar la idea original.

Si ahora accede a la aplicación del operador y descargó ESIM en su dispositivo, descubrirá cómo no puede solicitar una copia de ESIM, como si lo permitiera hace unos días.

Aunque no han proporcionado ningún La razón de esta decisiónA través de X, la compañía notificó a un usuario que se quejó por este motivo, y lo hace Deshabilitado temporalmente Esta gestión de aplicaciones. No informaron si considerar reanudarlo nuevamente en cualquier momento, pero, dada la respuesta de la compañía, todo parece señalar que sí.

Solución llamando

De ahora en adelante, si quieres hacer algún tipo de Uso de procesamiento de o2 ESIMdebe llamar a la empresa para verificar sus datos. Además, deberá grabar una grabación para preguntar a los técnicos que participan. De esta manera, el proceso es mucho más seguro y el operador puede confirmar que de hecho es la persona a cargo del banco y quiere solicitar la duplicación.

Aunque parecía un paso de comedia al principio, la realidad es que detrás de esta decisión podría ser el propósito de la compañía de proporcionar servicios más seguros a todos sus clientes. Esto es muy importante para ellos, incluso considerando el aumento en todos los tipos de estafas que informamos cada día en este medio.

Entonces, si tiene alguna pregunta sobre ESIM y desea solicitar duplicados, solo necesita Llame al 1551 Y puede recibir los mismos beneficios en unos minutos.





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