Aunque la ayuda de Kit Consulting ya ha cerrado la fecha límite de solicitud ya ha otorgado alrededor de 17,400 ayuda. Este es el caso de ARPO, quien ha confiado en Kit Consulting para recibir asesoramiento digital sobre algunos aspectos de su negocio, como los procesos.

En un entorno empresarial cada vez más competitivo y exigente, las PYME necesitan más que buenas intenciones para avanzar: necesitan visión, herramientas y acompañamiento. Arpouna empresa con sede en Madrid y más de 20 años de experiencia en el campo de Consultoría de recursos humanos y prevención de riesgos ocupacionalesha logrado capturar el tiempo para renovar desde adentro. Lo ha hecho con decisión, estrategia y el impulso de Kit de consultoríaEl Programa de Ayuda del Gobierno, administrado por Red.es, dirigido a las PYME para la contratación de asesoramiento digital. ARPO ha sido una de las miles de compañías que ha recibido esta ayuda.

https://www.youtube.com/watch?v=qinqztlt8tq

«En nuestro sector, donde trabajamos con múltiples interlocutores y procesos administrativos complejos, la digitalización no solo se recomienda, es esencial», dice Fernando ManchaDirector de Recursos en ARPO. «Queríamos dejar sistemas fragmentados y tareas repetitivas para centrarse en lo que realmente proporciona valor: análisis, anticipación y servicio al cliente».

Desde la experiencia analógica hasta la madurez digital

Durante años, ARPO ha trabajado con herramientas heredadas de diferentes fases de su crecimiento. Aunque la compañía había implementado ciertas soluciones tecnológicas con el tiempo, la transformación digital global se había pospuesto. «Sabíamos que necesitábamos un cambio profundo, pero queríamos hacerlo bien. De una manera estructurada, no improvisada», explica Fernando.

Ahí es donde Kit de consultoría Entró en la escena. El programa, financiado por la Unión Europea a través de los fondos de NextGeneu, ofrece ayuda de hasta 24,000 euros Para las PYME entre 10 y menos de 250 empleados que desean recibir asesoramiento digital especializado y personalizado para su negocio.

Arpo, que ya había oído hablar del kit digital, vio una evolución natural en Kit Consulting. «Necesitábamos Repensar nuestra operación de manera integralDe la captura a la gestión interna. Y para eso, el acompañamiento experto de un asesor fue clave ”, dice.

Una hoja de ruta clara, realista y alineada con el negocio

Después de recibir la ayuda, ARPO recurrió al proceso. Eligió el servicio de Asesoramiento sobre procesos comerciales. «Nuestro asesor digital trabajó junto con el equipo. No llegó a imponer soluciones, sino escucharnos, comprender nuestra dinámica y construir con nosotros una estrategia aplicable y medible», explica Fernando.

El diagnóstico inicial mostró claras oportunidades de mejora: automatización de tareas administrativas, digitalización de archivos, integración de herramientas de gestión de recursos humanos y, sobre todo, una mejor conexión entre los diferentes departamentos. «Nos dimos cuenta de que muchas de nuestras ineficiencias no se debieron a la falta de esfuerzo, sino a procesos mal conectados o debido a la falta de visibilidad de los datos», dice.

Gracias a los consejos, ARPO ha iniciado la implementación de un sistema integrado que permitirá un Gestión de proyectos más ágil, monitoreo más riguroso de los KPIy una reducción drástica del tiempo invertida en tareas de bajo valor. «No se trata solo de ahorrar tiempo, sino de poder tomar decisiones de información más rápidas y reales», dice.

Un nuevo enfoque: control de crecimiento

Uno de los cambios más profundos que ha causado la consultoría del kit en ARPO ha sido El cambio de mentalidad. «Cuando has estado haciendo las cosas de alguna manera durante años, es difícil imaginar que puedan volverse diferentes. Pero tan pronto como ves el impacto de una solución bien implantada, todo el equipo se alinea con una nueva cultura», explica Fernando.

Ahora, la compañía no solo maneja sus recursos mejor, sino que ha comenzado a explorar nuevas oportunidades de negocios, algo que hasta ahora no podría permitirse debido a la falta de tiempo o enfoque. «El consejo nos ha abierto los ojos a las posibilidades que ni siquiera consideramos: expandir los servicios, personalizar más nuestras soluciones, incluso integrar la inteligencia artificial en algunos procesos», dice.

Un proceso fácil, claro y de barreras

Fernando destaca la agilidad del programa desde el primer momento: «Solicitar la ayuda fue muy simple. El formulario de consultoría del kit está muy bien diseñado. Todo está destinado a que una PYME se concentre en la parte inferior, no en la forma». Además, el hecho de que el proceso sea completamente digital, sin la necesidad de proporcionar documentos en papel, fue un alivio. «Es muy apreciado cuando tienes mil frentes abiertos», reconoce.

Una vez que se otorgó la ayuda, ARPO tuvo acceso a un extenso catálogo de asesores digitales, ahora compuesto por más de 3.000 asesores adheridos, lo que permitió que el profesional fuera elegido que mejor entendiera su sector y su realidad. «No todos los asesores valen todas las empresas. Tuvimos la suerte de encontrar un perfil que nos entendiera, que nuestro idioma hablaba y sabía cómo guiarnos sin desbordarse», dice Fernando.

«Hemos dejado de ver la digitalización como un gasto o moda, y la vemos como una inversión que multiplica los resultados»

Además de la agilidad en el procesamiento, con Kit Consulting, Red.es se ha mantenido innovado y ha lanzado, por primera vez, una plataforma de inteligencia artificial que admitirá y apoyará en el proceso de verificación de las justificaciones y que permite reducir el 80% de los tiempos de revisión que pasa de finales de 5 horas a 90 minutos.

Hacia una empresa más sostenible, eficiente y preparada

El proyecto de transformación ARPO aún está en marcha, pero sus efectos ya se están notando. «Estamos más organizados, más alineados. El equipo está más motivado porque ve que sus esfuerzos se traducen en mejoras reales», explica Fernando. Además, la compañía ahora está más preparada para enfrentar nuevos desafíos: “Hemos dejado de ver la digitalización como un gasto o moda, y lo vemos como Una inversión que multiplica los resultados«

Para ARPO, Kit Consulting ha sido mucho más que ayuda financiera. Ha sido un catalizador. «Nos ha hecho detenernos, reflexionar y actuar con significado. Ahora tenemos un plan, una dirección clara y, lo más importante, el deseo de continuar avanzando», concluye.

Para él, la clave es marcar objetivos realistas, involucrar a todo el equipo desde el primer día y ser honesto con las necesidades del negocio. «El asesor no viene a juzgarte, él viene a ayudarte. Pero para eso tienes que abrir las puertas y compartir tu realidad tal como es. Solo la transformación es real y sostenible».

Acerca de Kit Consulting

Kit Consulting es un programa de ayuda del Gobierno de España, administrado por Red.es, para la contratación de servicios de asesoramiento digital especializados y personalizados para las PYME de la intención 10 y menos de 250 empleados. Tiene un presupuesto de 300 millones de euros y es financiado por la Unión Europea a través de fondos europeos NextGenerioneu en el marco del plan de recuperación, transformación y resiliencia. Kit Consultint también tiene la Cámara de España como una entidad colaboradora.

La fecha límite de solicitud ya está cerrada, terminó el 31 de marzo, pero ha sido muy bien recibido. Hasta la fecha, se ha otorgado más de 17.400 ayuda de este programa equivalente a más de 243 millones de euros.

Si desea obtener más información, puede consultar la página www.acerapyme.esEn los teléfonos 900 223 322 (si usted es un solicitante), 900 903 595 (si es asesor digital) o en el formulario habilitado aquí: https://www.acerapyme.gob.es/contact