Miguel era una de esas personas que tenía un ritual sagrado todas las mañanas. Pasó por el bar habitual, saludó al camarero con una sonrisa y le pidió su café con leche. Siempre siguió esa misma rutina y recibió el mismo tratamiento antes de comenzar su jornada laboral, hasta que un día todo se rompió repentinamente. Entró en el bar, pidió su café con leche caliente y el camarero servido sin más. Pero cuando llegó el momento de pagar la cuenta, observó que le habían cobrado un gasto adicional que no esperaba y que parecía injusto. Por lo tanto, durante la noche, ese pequeño detalle hizo ese establecimiento en el que había ocupado un lugar durante años dejó de ser parte de su rutina.

Al igual que Miguel, hay muchos clientes que van a un bar, ya sea el habitual o no, y En el momento de pagar «lo doloroso» descubren que el establecimiento ha incluido la canasta de pan que ha servido como para no preguntarla ni consumirla.El hielo que se ha puesto en su vaso de agua o incluso en la punta que desean recibir para el servicio.

Aunque las prácticas abusivas en bares y restaurantes no son la norma, ocurren. Por lo tanto, la popular X (anteriormente Twitter), Soycamarero, ha traído una nueva controversia a las redes al compartir la experiencia de un cliente al pedir dos leche «muy caliente»: «La primera vez que veo que se carga un extra por calentar más leche».

Como no es sorprendente, esta cuenta pronto recibió múltiples críticas de los usuarios de esta red social: «Usted va de sus manos … lo siguiente es que le cobrará a preguntar», «No entiendo cómo este tipo de negocio puede permanecer abierto», «Todos los días es más desafortunado y hay más razones para odiar el sector, incluso si son cosas específicas». «Están llevando el pollo de los huevos de oro al límite y más temprano que tarde se van a quedarse sin él».…

¿Pero es legal que un establecimiento de cobre de hospitalidad para calentar la leche? Cada empresa puede establecer precios con total libertad, pero siempre deben reflejarse adecuadamente en la letra y estar en vista del usuario. Por ejemplo, cobrar pan es legal siempre que se indique y, además, debemos estar atentos a si el precio es por unidad. Otros dos productos que también se pueden incluir en la factura son el hielo y la leche de un café, por ejemplo. Si estos se recopilan y diferencian en la lista de precios, las instalaciones se pueden cobrar de manera totalmente legal.