Así se recoge en un informe de CCOO sobre la situación de la plantilla de los grandes almacenes, entre los que se incluyen empresas como El Corte Inglés, Ikea, Carrefour o Alcampo y que en España superan los 240.000 empleados.

En el documento, el sindicato reconoce que el imperio del comercio en línea ha obligado a las empresas de grandes superficies a integrar este canal de venta y hacerlo convivir con su tradicional formato de venta presencial.

“La integración del comercio en línea Representa una creciente dependencia de la tecnología y, en consecuencia, altos costes de inversión para las empresas”, señala.

En segundo lugar, señala que el poder de mercado que ha adquirido Amazon Condiciona las estrategias de precios y, por tanto, la rentabilidad de los grandes almacenes está más expuesta al control de costes entre proveedores y consumidores.

En este sentidoEl sindicato advierte sobre la “amazonificación” de la logística.

Un fenómeno que ha impuesto como estándar de la industria la digitalización de las ventas y un modelo de entrega inmediata y ultrarrápida, que requiere automatizar los procesos productivos para poder operar de manera eficiente y rentable.

Es lo que se conoce como modelo justo a tiempo (justo a tiempo).

Las empresas necesitan acortar al máximo los tiempos de venta para garantizar entregas ultrarrápidas y eso a su vez requiere una mayor disponibilidad de trabajadores.

Todo este contexto, además, ha modificado las expectativas de los consumidores, que ahora tienen acceso a un mayor catálogo y pueden comparar precios y tiempos de entrega o comprobar la disponibilidad de stock en tienda, antes de tomar sus decisiones de compra.

De modo que, las empresas de grandes almacenes exploran distintas estrategias para adaptarse a la diversidad de preferencias y a la capacidad adquisitiva de los consumidores para no perder cuota de mercado.

Condiciones de trabajo

En consecuencia, la tensión que soporta la estructura de costes de este modelo de negocio explica que Las condiciones laborales en este sector siempre están en juego.

Dado que las empresas de grandes almacenes necesitan contratar mucho, el gasto en salarios mantiene un peso específico importante en sus cuentas de resultados, por lo que “contratar mano de obra barata” es la estrategia de rentabilidad que priorizan las empresas, según CCOO.

Por otra parte, el comercio electrónico y la optimización de los procesos logísticos asociados han aumentado la productividad por empleado en más de un 20%, pero a costa de mantener el personal al mínimo.

Esta sobrecarga en periodos de alta actividad como viernes negrorebajas o navidad Se traduce en una severa intensificación del trabajo que ha provocado bajas entre los trabajadores.

Este ausentismo es provocado por trastornos musculoesqueléticos en la espalda, lumbares, rodillas y brazos; así como altos niveles de estrés, ansiedad, agotamiento emocional.

Y pese a su mayor productividad y las subidas del Salario Mínimo Interprofesional (SMI), CCOO denuncia que el salario medio de un trabajo a tiempo completo en este sector es de poco más de 21.000 euros al año (18.000 en 2019).