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Durante años, parecía que plataformas como Airbnb, Booking o Skyscanner estaban condenando a las agencias de viajes a convertirse en una reliquia. Luego vinieron las redes sociales, donde miles de creadores de contenido comenzaron a hacer recomendaciones de viajes, lugares ideales para tomar fotos de vacaciones y restaurantes imperdibles. La llegada de la inteligencia artificial complicó aún más las cosas a los agentes de viajes, ya que cualquiera podía crear en pocos minutos un itinerario completo por las islas griegas con lugares para visitar, hoteles de ensueño y bares auténticos (aunque quizás algunos de ellos fueran una alucinación de la IA y no existieran). Parecía que los días de la agencia de viajes tradicional estaban contados, que cada uno de nosotros podía organizar el viaje perfecto sin esfuerzo, pero, aunque esto tiene algo de verdad, la avalancha de recomendaciones (a menudo idénticas) ha provocado una saturación insoportable de determinados destinos y, en definitiva, una experiencia claramente mejorable. Estos inconvenientes han devuelto valor a algo que, de momento, la IA no tiene en exceso: el juicio.

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