Objetivo (la empresa matriz de WhatsApp, Facebook e Instagram) ha decidido sentarse y expulsar a sus competidores directos de su plataforma. El objetivo no es competir con el chatbot Meta AI de WhatsApp.

La noticia dejó a todos fríos y confirmó que los chatbots de terceros ya no estarán disponibles en la aplicación de mensajería más popular. La razón parece tener más que ver con la decisión de Meta de conservar su aún efímera inteligencia artificial como único asistente integrado en la aplicación. La empresa actualizó sus términos de servicio para prohibir explícitamente que otras empresas utilicen su API empresarial para proporcionar servicios de inteligencia artificial como característica principal.

WhatsApp retira ChatGPT y Copilot

empezar desde el siguiente 15 de enero de 2026Si usas ChatGPT o Copilot a través de WhatsApp, prepárate para decir adiós porque Mark Zuckerberg quiere que uses solo su propia inteligencia artificial.

Pero primero queremos aclarar que este cambio actualmente solo se aplica a la versión comercial de la aplicación, es decir. WhatsApp Negocios. La clave de la prohibición es un cambio en las nuevas regulaciones, que incluyen una cláusula que prohíbe estrictamente estos chatbots.

El texto legal niega el acceso o uso de WhatsApp Business «con el fin de proporcionar, entregar, suministrar, vender o suministrar tecnología (generadora de inteligencia artificial) cuando dicha tecnología sea Funciones principalesa exclusivo criterio de Meta.

¿qué significa eso? Las empresas pueden utilizar la IA para ayudar con el servicio al cliente (accesibilidad), pero no pueden basar su negocio en WhatsApp simplemente proporcionando chatbots de IA a los usuarios finales. Dado que el único propósito de integrar ChatGPT o Copilot en WhatsApp es brindar servicios de chat inteligentes, ambos servicios prohibición automática Según las nuevas metarreglas.

Un portavoz de la empresa ya defendió la medida TechCrunchcree que “el propósito de la API de WhatsApp Business es ayudar a las empresas a brindar atención al cliente y enviar actualizaciones relevantes” en lugar de servir como plataforma para otros esfuerzos y mejoras de IA a su costa. Así WhatsApp bloquea a sus rivales Deja que Meta AI juegue librementeque disfrutará de una integración profunda y privilegiada dentro de la aplicación.

Las primeras reacciones llegaron poco después

inteligencia artificial abiertaLos creadores de ChatGPT emitieron un comunicado expresando su «decepción» con la nueva política de Meta y lamentando que ya no puedan atender a sus usuarios a través de este canal tan popular.

La compañía de Sam Altman ha comenzado a dirigir a los usuarios a la aplicación oficial ChatGPT en otras plataformas (iOS, Android o versiones web) y explica cómo usarla. Mantener el historial de chat Antes de que cortaran los servicios de WhatsApp.

Microsoft, por su parte, también notificó a los usuarios del cambio y detalló cómo exportar conversaciones. Por otro lado, aunque Perplexity aún no ha confirmado su retiro de la aplicación, es solo cuestión de tiempo ya que no cumple con las regulaciones actualizadas como ya se mencionó.