Alexa es un asistente virtual imprescindible en muchos hogares. Con parlantes de Echo, Sonos y otras marcas, esta herramienta permite a los usuarios controlar otros dispositivos IoT compatibles, configurar recordatorios, reproducir música y otras funciones simplemente usando comandos de voz. Sin embargo, los humanos debemos adaptarnos al lenguaje de la máquina para que ésta nos entienda. Es decir, no podemos hablar con Alexa como lo haríamos normalmente con otro ser humano. Amazonas Se están realizando esfuerzos para cambiar esto mediante la implementación de inteligencia artificial.

La compañía de Jeff Bezos planea lanzar una nueva Alexa impulsada por inteligencia artificial en octubre de 2024, según informes filtrados. Pero ahora estamos en enero de 2025 y todavía no hay señales de una versión mejorada. Rohit Prasad, jefe del equipo de inteligencia general artificial (AGI) de Amazon, señaló en el Financial Times que explicaron que, primero, tenían que lidiar con ciertos problemas técnicos. en, «alucinación»este Velocidad de respuestaque es muy lento, y fiabilidad. El equipo buscó garantizar que la respuesta inventiva fuera «cercana a cero», una pregunta compleja porque sigue siendo «una pregunta abierta en la industria».

¿Por qué estos problemas están frenando el lanzamiento de Alexa con IA?

Si bien los defectos identificados por Prasad en el artículo del Financial Times son importantes, no parecen estar frenando a otras empresas. Grok de xAI, Gemini de Google, Llama de Meta de OpenAI o ChatGPT son ejemplos de modelos de inteligencia artificial que se han lanzado a pesar de alucinar o no reaccionar con la rapidez que cabría esperar durante periodos de congestión. Sin embargo, el equipo AGI de Amazon dejó en claro que no quiere grandes errores ni latencias muy altas.

Cuando utilizamos un modelo de lenguaje grande (LLM) como Gemini o ChatGPT, resulta más fácil descubrir si lo que nos dice es cierto. Muchas veces, proporcionan enlaces que conducen directamente al sitio web en el que se basan. Sin embargo, no tendremos esa oportunidad en Alexa porque es una herramienta. solo escuchamos. Si cometes el error de coger el teléfono y buscar información escribiéndola en Google u otro buscador, perderás el factor diferenciador de Alexa.

Como dijo Rohit Prasad, los empleados de IA de la empresa de Jeff Bezos «están trabajando muy duro en esto». Además, la belleza de Alexa es Te contesta casi inmediatamente Le preguntas algo. Por eso, también buscan asistentes con inteligencia artificial, con velocidades de respuesta más o menos rápidas. De lo contrario, el altavoz ya no será útil ya que el usuario espera que la tarea se complete de inmediato.

El responsable general de IA de la tecnológica recordó que Alexa contaba con una gran cantidad de servicios integrados. Un altavoz con este asistente puede hacer más que simplemente poner una alarma, contarte un chiste o decirte el pronóstico del tiempo de hoy. Esta inteligencia artificial nos permite comunicarnos con Alexa lenguaje natural Requiere mucho esfuerzo realizar nuestros pedidos correctamente. Amazon no quiere lanzar ningún producto al mercado, pero está intentando que su versión 2.0 esté libre de errores técnicos. Esto llevó más tiempo de lo esperado inicialmente, pero nos asegura que la empresa está en algo grande.