Los smartphones cada vez tienen más memoria, lo que permite guardar miles de fotos y vídeos sin necesidad de guardar nada en la nube. Sin embargo, utilizamos nuestros teléfonos como cámaras para inmortalizar los momentos de nuestra vida y poder recordarlos años después, a veces los GB no son suficientes y necesitamos más. En estos casos, la plataforma de almacenamiento en la nube de un operador es una buena opción, p. O2 Cloud, Movistar Cloud o DIGI Storage.

Estos servicios no sólo ayudan a tener más espacio para almacenar nuestros recuerdos u otros documentos, sino que también nos aportan seguridad: si el teléfono se daña o se pierde, seguiremos teniendo acceso a todos nuestros archivos. Sin embargo, al igual que con las otras dos plataformas en la nube mencionadas, los antiguos clientes ya no podrán utilizar O2 Cloud después de cancelar su suscripción.

Recientemente cambié de O2 a Digi y recibí el mensaje Mi cuenta se eliminará permanentemente después de 30 días.. Fue muy fácil recuperar mis archivos y moverlos a mi nuevo servicio de almacenamiento en la nube.

¿Cómo inicio sesión en O2 Cloud si ya no soy cliente de O2 Cloud?

Cuando eres cliente de O2, puedes iniciar sesión usando tu número de teléfono. Sin embargo, si ya has portado tu línea móvil, no podrás hacerlo de esta manera. Al intentarlo aparece el siguiente mensaje:

«Este número ya no tiene una cuenta asociada. Aún puedes acceder y descargar tu contenido desde https://cloud.o2online.es. Utilice el mismo correo electrónico y contraseña asociados con su cuenta. Si olvida su contraseña, puede generar una nueva.

Inicialmente, esta situación puede crear una sensación de pánico ante la imposibilidad de recuperar las fotos y vídeos guardados. Pero existe una segunda opción para iniciar sesión en O2 Cloud, que puedes seguir usando incluso si ya no eres cliente. En la opción «Acceder» verás un mensaje «Inicie sesión usando correo electrónico y contraseña«: Haz clic y entra sin problemas a la nube del operador de bajo coste Telefónica.

Una vez que estés dentro, verás otra notificación de O2 sobre la eliminación de tu cuenta en su nube, como se muestra en la captura de pantalla a continuación, que tomé durante el proceso de restauración de mis fotos y videos en la nube de O2. «Tendrás acceso temporal a tu cuenta, pero no podrás cargar nuevos archivos», se lee. En otras palabras, lo único que puedes hacer es Descargue contenido antes de que se pierda para siempre.

¿Qué pasa si olvido mi contraseña de O2 Cloud?

Por lo general, puede iniciar sesión con su número de teléfono móvil e ingresar un código de mensaje de texto que le envían para verificar su identidad. Si es así, no es de extrañar que hayas olvidado cuáles son tus credenciales para ingresar al servicio de almacenamiento en la nube O2 Cloud.

Si es así, no te preocupes. La empresa podrá optar por generar una nueva contraseña incluso si usted ya no es cliente. Todo lo que tienes que hacer es ingresar tu dirección de correo electrónico, completar la prueba de seguridad para confirmar que eres humano y hacer clic en «Generar contraseña». Luego recibirás un correo electrónico de O2 con un enlace para crear una nueva contraseña e iniciar sesión exitosamente en O2 Cloud.